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单选题
导游员要搞好同领队的关系,首要的是:()。
A
支持领队的工作
B
避免正面的冲突
C
尊重领队
D
提供心理服务
参考答案
参考解析
解析:
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考题
导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()A、尊重领导权限,支持其工作B、多同领队协商,主动争取配合C、多给领队荣誉,调动其积极性D、一切以领队的意愿为转移E、坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
考题
单选题为搞好同领队的关系,导游人员应( )。A
同领队商量叫醒及出发时间,并由他(她)向客人宣布B
在领队同客人发生矛盾时帮着他说话C
满足领队为使客人满意而提出的要求D
为领队多提供超常服务
考题
多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括( )。A与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作
考题
多选题导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()A尊重领导权限,支持其工作B多同领队协商,主动争取配合C多给领队荣誉,调动其积极性D一切以领队的意愿为转移E坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
考题
单选题导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。A
遇事多与领队磋商B
关心领队C
多给领队荣誉D
调动领队的积极性
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