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单选题
在做“1022睡眠户激活交易”时，系统自动联动到“1021查询活期睡眠户欠费”并显示欠费合计金额，柜员要输入账号、凭证号码、金额，此处输入的金额与1021交易显示的欠费合计金额应保持怎样的关系（）。
A
输入金额=欠费合计金额
B
输入金额>欠费合计金额
C
输入金额<欠费合计金额
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解析：
暂无解析
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考题
因久悬不动户发生错账而需无卡折对不动户进行特殊激活／恢复操作时,前台柜员使用综合柜面系统()交易。
A、单位活期账户日常维护申请B、个人不动户激活C、不动户特殊激活和恢复D、特殊业务处理
考题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
考题
柜员选择“1022睡眠户激活交易”后，系统会自动联动到哪个交易进行查询（）。A、“1024查询睡眠账户信息”B、“1025按证件号码查询睡眠账户账号”C、“1021查询活期睡眠户欠费状态”D、“1037剔除待睡眠/销户账户”
考题
在做“1022睡眠户激活交易”时，系统自动联动到“1021查询活期睡眠户欠费”并显示欠费合计金额，柜员要输入账号、凭证号码、金额，此处输入的金额与1021交易显示的欠费合计金额应保持怎样的关系（）。A、输入金额=欠费合计金额B、输入金额欠费合计金额C、输入金额欠费合计金额
考题
客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
考题
下面关于睡眠户激活说法正确的有（）。A、激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭存折办理B、睡眠户激活后即成为正常账户C、已经集中销户的睡眠户不能激活D、睡眠账户在激活时，系统实时扣收该账户所欠的小额账户管理费
考题
单选题柜员选择“1022睡眠户激活交易”后，系统会自动联动到哪个交易进行查询（）。A
“1024查询睡眠账户信息”B
“1025按证件号码查询睡眠账户账号”C
“1021查询活期睡眠户欠费状态”D
“1037剔除待睡眠/销户账户”
考题
单选题以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。A
柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息B
通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额C
如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约D
解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
考题
多选题下面关于睡眠户激活说法正确的有（）。A激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭存折办理B睡眠户激活后即成为正常账户C已经集中销户的睡眠户不能激活D睡眠账户在激活时，系统实时扣收该账户所欠的小额账户管理费
考题
多选题通过“公共管理-查询-登记簿-渠道交易信息”路径发起查询交易信息时，系统要求2+0授权的是（）。A柜员输入账号的支取方式为“凭密支取”时，由客户在交互屏输入交易密码B柜员输入账号的支取方式为“凭证支取”时，由柜员输入客户证件信息C柜员输入账号的支取方式为“凭密支取”时，未输入交易密码D柜员输入账号的支取方式为“凭证支取”时，未输入证件信息E柜员输入账号的支取方式为“凭印支取”时F柜员输入账号的支取方式为“任意支取”时
考题
判断题信用卡睡眠户指两年未动账，且账户余额为0的账户，睡眠户禁止所有金融交易，唤醒睡眠户交易为（71235），年费由系统按照规则自动扣收。A
对B
错
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