考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.辅助工具B.辅助器具C.其他工具D.助力器具
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。
A.老、幼、病、残、孕B.首长、外宾C.老、弱、病、残、孕D.老、幼、弱、病
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
考题
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。A.非动车组列车B.动车组列车C.旅客列车D.空调列车
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。A、动车组B、非动车组C、快速D、普快
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、辅助工具B、辅助器具C、其他工具D、助力器具
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。A、老、幼、病、残、孕B、首长、外宾C、老、弱、病、残、孕D、老、幼、弱、病
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、轮椅B、担架C、拐杖D、辅助器具
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。A、行包、邮件B、行李、包裹C、行李、邮件D、行李
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
考题
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A
轮椅B
担架C
拐杖D
辅助器具
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A
非动车组列车B
动车组列车C
旅客列车D
空调列车
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。A
行包、邮件B
行李、包裹C
行李、邮件D
行李
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。A
动车组B
非动车组C
快速D
普快
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。A
有需求的旅客B
重点旅客C
有需求的重点旅客D
特殊重点旅客
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。A
对B
错