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判断题
所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机,95588专用电话必须与95588座席直连,保持7*24小时畅通,不能拨打市话、长途等其他电话。()
A
对
B
错
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解析:
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考题
使用网上银行应登录(),使用电话银行应拨打(),使用手机银行应登录(),使用短信银行应将短信发送到95588,
A、www.icbc.com.cnB、95588或其他在中国工商银行网站公布的指定电话号码C、wap.icbc.com.cnD、95588
考题
工行手机银行(WAP)的注销方式有()A、登录工行手机银行(WAP)网站(wap.icbc.com.cn)自助注销B、访问工行网站(www.icbc.com.cn)自助注销C、登录工行个人网上银行自助注销D、到工行营业网点办理注销E、通过95588电话银行注销F、通过工行多媒体自助终端注销
考题
单选题电话银行贵宾服务专线是工商银行为白金卡、理财金卡客户提供的专线接入服务,具有专用的语音菜单,优良的系统配置和一支专业客服团队,其服务号码为()。A
400-00-95588B
400-66-95588C
400-88-95588D
400-99-95588
考题
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400-00-95588B
400-66-95588C
400-88-95588D
400-99-95588
考题
单选题下列哪种服务渠道不能办理卡片启用( )。A
网上银行B
ATMC
营业网点D
95588
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