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填空题
数据基础业务开通中,对于客户设备未到的情况,如果不影响电信测试且客户同意测试的情况,可()。
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考题
例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
A、巡检,例行测试B、例行测试,巡检
考题
对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。
A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》
考题
国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资()等几个管控点。
A.国内、国际线路完工,B.运营商间端到端测试通过,C.客户端电信设备端到端开通测试通过,D.CRM业务系统上报竣。
考题
针对基础数据业务,下列哪些工作属于开通调测应进行的工作()A、对客户端电信终端设备的调测B、采用电缆接入方式的线缆环阻的测试和记录,对采用光接入方式的光功率值的测试和记录C、误码率测试、带宽测试、时延测试、连通性测试D、在条件许可下或客户有明确要求情况下对高层协议的测试
考题
基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A、客户代表签字,B、客户经理代客户签字,C、客户代表和客户经理均不签字,D、客户工程师签字。
考题
国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资()等几个管控点。A、国内、国际线路完工,B、运营商间端到端测试通过,C、客户端电信设备端到端开通测试通过,D、CRM业务系统上报竣。
考题
对于客户设备未到位的情况,在按规范要求完成电路端到端测试的同时,须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话,并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题,但不再提供上门调测服务。()
考题
在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在()个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。A、0B、1C、2D、3
考题
多选题基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A客户代表签字,B客户经理代客户签字,C客户代表和客户经理均不签字,D客户工程师签字。
考题
判断题对于客户设备未到位的情况,在按规范要求完成电路端到端测试的同时,须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话,并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题,但不再提供上门调测服务。()A
对B
错
考题
判断题在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()A
对B
错
考题
判断题基础数据业务的Ping测试是登录客户端电信设备进行数据包的ping测。()A
对B
错
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