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单选题
在绩效管理过程中，员工发现不公正、不公平、不合理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉，如果调查后发现员工反映的问题属实，应对有关责任人提出（ ）。
A
警告
B
惩罚
C
惩戒
D
隆级
参考答案
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考题
人力资源部门在绩效管理方面的主要责任是()和提供与绩效评估相关的培训和咨询。
A组织对员工的绩效反馈B调整各个部门与员工的工作计划C及时处理员工在绩效评估方面的申诉D确保组织的绩效评估制度合法
考题
绩效的监控的形式有()。A．管理人员定期地与员工就他们的绩效情况进行交流，以充分掌握员工的工作情况B．员工的绩效表现不佳时，一个可能的原因就是没有能够得到及时、具体地解决C．管理人员在整个绩效管理周期可以随时与员工交流，从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同D．在辅导过程中，还可以发现监控过程中没有发现的问题，做到及时发现、及时解决E．改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议
考题
绩效申诉是绩效管理系统的重要环节，可以（ ）。A.纠正绩效考评过程中的偏差
B.提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度
C.增强员工的工作满意感
D.使员工个人目标与企业目标保持一致
E.增强员工的工作忠诚度
考题
下列关于绩效监控的说法中，错误的是（ ）。A.绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动
B.绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题
C.绩效监控可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
D.绩效监控帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题
考题
为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是()。A:当员工需要征求管理者的意见时
B:当员工希望管理者解决某个问题时
C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
E:绩效面谈时
考题
下列有关申诉的表述，错误的是（）。A、员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉B、个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出C、集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉D、集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的
考题
使员工了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助是（）阶段的主要内容。A、绩效计划B、绩效实施C、绩效评价D、绩效反馈
考题
员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）A、绩效评判问题和行政管理问题B、绩效评估公正和绩效评估公开问题C、绩效评估是否有信度和效度问题D、绩效评估是否公正和科学问题
考题
为了保证考评的公正公平性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统（）。A、公司员工绩效监督系统B、公司员工绩效管理系统C、公司员工绩效评审系统D、公司员工绩效考评系统E、公司员工申诉系统
考题
单选题使员工了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助是（）阶段的主要内容。A
绩效计划B
绩效实施C
绩效评价D
绩效反馈
考题
单选题员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）A
绩效评判问题和行政管理问题B
绩效评估公正和绩效评估公开问题C
绩效评估是否有信度和效度问题D
绩效评估是否公正和科学问题
考题
多选题在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
多选题企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要（ ）。A让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B及时向员工反馈绩效考评的结果C在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程
考题
单选题下列有关申诉的表述，错误的是（）。A
员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉B
个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出C
集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉D
集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的
考题
单选题员工绩效辅导的时机中不包括的是（）A
当员工征求意见时B
员工遇到自己不能解决的问题时C
当主管发现可以改进绩效的机会时D
当员工提出离职要求时
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