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多选题
设在医院附近的书店、报亭销售点，周围的人群构成大都是医务人员或者是患者。这就需要出版物发行员为这些消费者提供更多的（）等。
A

生活保健类图书

B

健康知识类图书

C

教材教辅

D

体育健身类书报刊

E

实用临床类书籍

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更多 “多选题设在医院附近的书店、报亭销售点，周围的人群构成大都是医务人员或者是患者。这就需要出版物发行员为这些消费者提供更多的（）等。A生活保健类图书B健康知识类图书C教材教辅D体育健身类书报刊E实用临床类书籍” 相关考题
考题 设在医院附近的书店、报亭销售点,周围的人群构成大都是医务人员或者是患者。这就需要出版物发行员为这些消费者提供更多的()等。 A . 生活保健类图书B . 健康知识类图书C . 教材教辅D . 体育健身类书报刊E . 实用临床类书籍
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考题 主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。A、对出版物的了解B、对卖场的了解C、进入卖场后的行为表现D、消费能力
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考题 出版物发行员需要了解消费者的哪些方面？
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考题 如果你是某书店新上岗的出版物发行员，请描述一个工作日的营业过程中需要哪些接待技巧？
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考题 设在居民小区附近的书店、报亭销售点，周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的大众化的读物。
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考题 专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。
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考题 出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者。
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考题 出版物发行员在工作中经常能接到消费者打来的电话，询问某某出版物有没有，什么时间到货，如果这里没有到哪儿去买等。这时，只有前台出版物发行员才有义务回答。
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考题 设在学校附近的书店，周围的人群构成大都是教师、学生。这时，发行员就应该多为消费者提供学生用书、（）以及各类教材辅助读物。A、专业图书B、音乐书籍C、教育类图书D、美术书籍
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考题 发行员要与消费者保持长期的联系，如建立消费者资料卡，详细记载消费者的（）等内容，以便新的出版物到货的时候为其提供信息。A、通讯地址B、联系电话C、家庭住址D、工作单位E、工作收入
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考题 出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A、关于出版物的信息B、需求特点C、身份D、购买目的E、光顾目的
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考题 一项完整的出版物发行活动，其构成要素是（）。A、出版单位、印刷复制单位、发行单位B、出版社、书店、消费者C、出版物发行者、出版物、消费者D、出版单位、发行单位、出版物
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考题 设在学校附近的书店，周围的人群构成大都是教师、学生。这时，发行员应该为消费者提供更多的（）等。A、有声读物B、幼儿类图书C、学生用书D、各类教材辅助读物E、教育类图书
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考题 在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。A、性格B、相关要求C、业余兴趣D、年龄E、购买目的
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考题 在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。A、出版物质量B、服务工作C、书店地理位置D、管理工作E、发行员年龄
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考题 设在周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的（）。A、大众化的读物B、农村读物C、教育类图书D、科普读物
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考题 单选题主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。A 对出版物的了解B 对卖场的了解C 进入卖场后的行为表现D 消费能力
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考题 单选题某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。A 有明确购买目标B 来逛卖场C 对出版物比较熟悉的、经常购买的D 无明确购买目标
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考题 多选题设在学校附近的书店，周围的人群构成大都是教师、学生。这时，发行员应该为消费者提供更多的（）等。A有声读物B幼儿类图书C学生用书D各类教材辅助读物E教育类图书
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考题 多选题出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A关于出版物的信息B需求特点C身份D购买目的E光顾目的
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考题 多选题在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。A性格B相关要求C业余兴趣D年龄E购买目的
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考题 单选题对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。A 适当地介绍一些同类出版物B 适时向消费者推荐其他类出版物C 帮助消费者进行比较D 介绍此类出版物的特点
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考题 单选题设在学校附近的书店，周围的人群构成大都是教师、学生。这时，发行员就应该多为消费者提供学生用书、（）以及各类教材辅助读物。A 专业图书B 音乐书籍C 教育类图书D 美术书籍
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考题 问答题出版物发行员需要了解消费者的哪些方面？
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考题 问答题如果你是某书店新上岗的出版物发行员，请描述一个工作日的营业过程中需要哪些接待技巧？
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考题 判断题设在居民小区附近的书店、报亭销售点，周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的大众化的读物。A 对B 错
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考题 单选题设在周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的（）。A 大众化的读物B 农村读物C 教育类图书D 科普读物
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