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单选题
在S公司整个工作分析的过程中，最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告，而且要与各单位主管进行沟通说明，尤其是进行工作分析问卷填写说明时，对要把握的几项原则表述不准确的是（）。
A
通过向咨询公司咨询，确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工
B
与面谈者建立起融洽的感情
C
准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写
D
如果对方的工作并非每天都一成不变，则要求对方将各种工作责任列出，并依重要性程度排定顺序
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考题
在工作说明书的编写过程中，人力资源部主管主要负责（ ）。A．协调员工与主管之间的沟通B．协助有关主管及其下属了解如何编写工作说明书C．跟进编写工作说明书的进度D．妥善保存并随时更新工作说明书
考题
在审计的过程中，对于一些影响特别重大、性质十分特殊的沟通事项，或者在与治理层下设组织、人员进行沟通无法达到沟通目的的情况下，ABC会计师事务所可能需要与治理层整体进行沟通，以下各项说法中不正确的是( )。A．如果发现A公司管理层存在重大舞弊行为，就需要考虑与董事会整体进行沟通B．对于ABC会计师事务所自身与财务报表审计相关的责任，由于内容十分重要，应当直接与股东大会进行沟通C．如果A公司董事会和监事会不仅抵制ABC会计师事务所的沟通，而且在出现意见分歧时以解聘相威胁，在这种情况下，可能需要与股东大会(股东会)进行沟通D．如果发现A公司管理层存在重大舞弊行为，而且A公司董事会中的大多数成员都兼任高级管理职务，可能需要与股东大会(股东会)进行沟通
考题
casve循环可以为我们在进行职业生涯决策的过程中提供指导。这一循环是()。
A、综合、分析、沟通、评价、执行B、沟通、分析、综合、评价、执行C、综合、沟通、分析、评价、执行D、沟通、分析、评价、综合、执行
考题
在工作说明书的编写过程中，人力资源部主管主要负责（ ）。A．协助有关主管及其下属了解如何编写工作说明书B．协调员工与主管之间的沟通C．向最高管理层反映工作分析中遇到的问题，提供解决方法的建议D．妥善保存并随时更新工作说明书
考题
在绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和()；同时，主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。A.全面的评估
B.全面的考评
C.全面的沟通
D.全面的评价
考题
员工在绩效管理中应扮演的角色是（）A、了解本人岗位职责要求和主管的期望B、定期回顾绩效达成情况，并分析原因C、主动与主管进行沟通，寻求必要的支持与指导D、听取主管对工作改进方向和职业发展的建议
考题
在绩效评价和反馈阶段，员工与主管进行沟通，主要是（）A、对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价B、主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通C、主管与员工共同确定下一期改进的重点D、以上选项都正确
考题
在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A、管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C、经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E、主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
S公司是中国台湾的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战，截至1998年底，共有六七十个营业网点，员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下，S公司进行了一系列的问题分析及诊断，决定改变以往被动的做法，以实际行动来主动争取客户，并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准，激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是，现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行，因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。
在S公司整个工作分析的过程中，最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告，而且要与各单位主管进行沟通说明，尤其是进行工作分析问卷填写说明时，对要把握的几项原则表述不准确的是（ ）。A、通过向咨询公司咨询，确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工B、与面谈者建立起融洽的感情C、准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写D、如果对方的工作并非每天都一成不变，则要求对方将各种工作责任列出，并依重要性程度排定顺序
考题
多选题某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
为做好该公司的工作分析，应使员工明确（ ）。A工作分析的目的B工作分析的成本效益C工作分析的产生和发展D工作分析过程中员工应给予的配合
考题
多选题在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
单选题在S公司整个工作分析的过程中，最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告，而且要与各单位主管进行沟通说明，尤其是进行工作分析问卷填写说明时，对要把握的几项原则表述不准确的是（）。A
通过向咨询公司咨询，确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工B
与面谈者建立起融洽的感情C
准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写D
如果对方的工作并非每天都一成不变，则要求对方将各种工作责任列出，并依重要性程度排定顺序
考题
单选题社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（ ）。A
高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项B
中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果C
主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法D
条件允许时主管要主动找员工面谈
考题
多选题员工在绩效管理中应扮演的角色是（）A了解本人岗位职责要求和主管的期望B定期回顾绩效达成情况，并分析原因C主动与主管进行沟通，寻求必要的支持与指导D听取主管对工作改进方向和职业发展的建议
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