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单选题
以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务，并且他是被指定团体的主要联络人（）
A
会议服务总监
B
会议服务经理
C
会议协调员
D
楼层经理
参考答案
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解析：
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考题
关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是()。A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B、团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C、团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D、以上说法都正确
考题
无论何时,如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任,他或她应该立刻()。
A.无限期地推迟团体的会议B.将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人C.启动仲裁程序D.取消预定
考题
同辈督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（）A.团体成员的角色分工
B.团体成员承诺提交相关服务记录
C.每次会议持续的时间和会议程序
D.团体成员承诺坚持参加督导会议
E.会议主持人需完成团体督导记录
考题
同事督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（ ）。A.团体成员的角色分工
B.团体成员承诺提交相关服务记录
C.每次会议持续的时间和会议程序
D.团体成员承诺坚持参加督导会议
E.选出领导者
考题
(2017年)同事督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（ ）。A.团体成员的角色分工
B.团体成员承诺提交相关服务记录
C.每次会议持续的时间和会议程序
D.团体成员承诺坚持参加督导会议
E.选出领导者
考题
以下哪个酒店人员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作，督导服务人员，保证明细单和会议活动单上的要求得到落实（）A、会议服务总监B、会议服务经理C、会议协调员D、楼层经理
考题
无论何时，如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任，他或她应该立刻（）A、将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人B、取消预定C、无限期地推迟团体的会议D、启动仲裁程序
考题
多选题同事督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（）A团体成员的角色分工B团体成员承诺提交相关服务记录C每次会议持续的时间和会议程序D团体成员承诺坚持参加督导会议E会议主持人需完成团体督导记录
考题
单选题以下哪个酒店人员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作，督导服务人员，保证明细单和会议活动单上的要求得到落实（）A
会议服务总监B
会议服务经理C
会议协调员D
楼层经理
考题
单选题关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是（）。A
客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B
团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C
团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D
以上说法都正确
考题
单选题会议司仪的主要职责是（）。A
适当的补充和提醒主席B
主持整个会议C
为与会者提供所需的任何服务D
作会议咨询
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