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单选题
李经理承诺客户进货30万会赠送一台微型车，但是半年过去了，企业一直在推脱，客户心里不愉快，考虑明年向另一家企业进货。这是因为（）导致的客户流失。
A
言而无信
B
店大欺客
C
管理不平衡
D
市场波动
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考题
根据2017年新准则,企业向客户承诺的商品可以划分为“可明确区分商品”应同时满足的条件有()。
A、客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益B、客户不能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益C、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分D、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分
考题
某企业全年需用甲材料360000千克，该材料的单位采购成本100元，每次进货费用400元，单位材料的年储存成本8元，单位缺货成本lO元。销售企业规定：客户每批购买量不足8000千克，按标准价格计算；每批购买量8000千克以上，10000千克以下的，价格优惠2%；每批购买量高于10000千克的，价格优惠3%。要求：（1）如果不考虑商业折扣和缺货，计算下列指标：①经济进货批量；②经济进货批量的存货相关总成本；③经济进货批量平均占用资金；④年度最佳进货批次。（2）如果考虑商业折扣，但不考虑缺货，计算经济进货批量。（3）如果不考虑商业折扣，但考虑缺货，计算经济进货批量和平均缺货量。
考题
下列各项中，企业应作为单项履约义务的是（ ）
A.企业向客户转让不可明确区分商品（或者商品或服务的组合）的承诺
B.企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺
C.企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、不可明确区分商品的承诺
D.企业为履行合同而应开展的初始活动
E.企业为履行合同而应开展的初始活动，并向客户转让了承诺的商品
考题
判断客户是否取得商品控制权时，企业应考虑的因素有（ ）。A.企业就该商品享有现时收款权利，即客户就该商品负有现时付款义务
B.企业已将该商品的法定所有权转移给客户，即客户已拥有该商品的法定所有权
C.企业已将该商品实物转移给客户，即客户已实物占用该商品
D.企业已将该商品所有权上的主要风险和报酬转移给客户
E.企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分
考题
未在当地烟草专卖批发企业进货行为的表现形式不包括持证户（）的行为。A、向外地烟草专卖批发企业进货B、向当地烟草专卖零售单位或个人进货C、向当地烟草专卖批发企业进货D、在外地收购后转卖，受赠他人在外地购买的卷烟后转卖
考题
李经理承诺客户进货30万会赠送一台微型车，但是半年过去了，企业一直在推脱，客户心里不愉快，考虑明年向另一家企业进货。这是因为（）导致的客户流失。A、言而无信B、店大欺客C、管理不平衡D、市场波动
考题
当维修承诺无法兑现时，服务专员应该采取什么样的处理措施 （）A、为考虑客户担忧，不必过早通知客户，于适当时间向客户说明即可B、及时向客户解释说明原因，争取客户谅解C、重新与客户协商交车时间D、如果客户未主动提起，不必特意向客户解释说明E、向客户赠送小礼物表示歉意
考题
企业向客户承诺的商品同时满足（）条件，应当作为可明确区分商品。A、客户能够从该商品本身受益B、客户能够从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益C、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分D、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可以单独区分
考题
多选题下列属于企业向客户转让商品的承诺作为单项履约义务的有（）。A企业向客户转让可明确区分商品的承诺B企业向客户转让不可明确区分商品的承诺C企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺D企业向客户转让一系列实质相同但转让模式不相同的、不可明确区分商品的承诺
考题
多选题按该企业ERP流程，各种单据出现顺序不正确的是（）。A客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→销货单→收款单B客户订单→工单→进货单→领料单→生产入库单→销货单→收款单C客户订单→进货单→领料单→工单→生产入库单→销货单→收款单D客户订单→进货单→工单→生产入库单→领料单→销货单→收款单E客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→收款单→销货单
考题
多选题企业向客户承诺的商品同时满足（）条件，应当作为可明确区分商品。A客户能够从该商品本身受益B客户能够从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益C企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分D企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可以单独区分
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