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多选题
银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）
A

服务价值：银行维系客户关系的重要纽带

B

渠道价值：银行降低服务成本的利器

C

营销价值：银行价值创造的新体现

D

信息价值：银行创新发展的源泉

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考题 员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值创造的源泉。（）
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考题 （）是银行降低服务成本的利器A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值
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考题 成为商业银行品牌的“传播者”，需要做到（）A、从客户服务的受理转变为客户关系的经营B、从单一的服务中心转变为为服务营销一体化的价值创造中心C、从银行后台的处理中心转变为低成本发展的战略武器D、从简单的客户服务中心转变为银行与客户之间信息反馈的桥梁
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考题 客服中心在银行经营发展中的作用是（）A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B、渠道价值：银行降低服务成本的利器C、营销价值：银行价值创造的新体现D、信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求
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考题 商业银行客户服务中心将成为银行价值创造的实现者。
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考题 客服中心是银行维系客户关系的重要纽带，体现了客户服务中心的什么价值（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
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考题 以下属于银行业客服中心价值的是（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
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考题 银行维系客户关系的重要纽带、银行降低服务成本的利器、银行价值创造的新体现、银行创新发展的源泉，分别对应以下哪几个类型？（请按顺序填写）（）A、信息价值B、营销价值C、渠道价值D、服务价值
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考题 客户服务中心通过其快捷、专业、全面的服务，进一步增强了客户与银行的粘合度，赢得了客户对银行的信任和忠诚是指以下哪个价值（）A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值
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考题 客户服务中心是银行维系客户关系的重要纽带主要体现在以下哪些方面。（）A、便捷B、高效C、标准D、全面
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考题 银行业客户服务中心的作用集中体现在（）A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值
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考题 通过对客户需求的变化跟踪，及时推动经营模式创新，预警客户流失并进行及时挽留，为银行巩固与拓展客户基础提供支持，这体现了客户中心的（）。A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值
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考题 银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B、渠道价值：银行降低服务成本的利器C、营销价值：银行价值创造的新体现D、信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
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考题 单选题客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A 远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B 远程银行是客服中心转型发展的需要C 远程银行是适应客户服务需求的需要D 远程银行是大数据时代的需求
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考题 单选题通过对客户需求的变化跟踪，及时推动经营模式创新，预警客户流失并进行及时挽留，为银行巩固与拓展客户基础提供支持，这体现了客户中心的（）。A 服务价值B 渠道价值C 营销价值D 信息价值
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考题 多选题银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B渠道价值：银行降低服务成本的利器C营销价值：银行价值创造的新体现D信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 多选题客户服务中心是银行维系客户关系的重要纽带主要体现在以下哪些方面。（）A便捷B高效C标准D全面
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考题 多选题客服中心在银行经营发展中的作用是（）A服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B渠道价值：银行降低服务成本的利器C营销价值：银行价值创造的新体现D信息价值：银行创新发展的源泉
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考题 单选题客服中心是银行维系客户关系的重要纽带，体现了客户服务中心的什么价值（）。A 渠道价值B 服务价值C 营销价值D 信息价值
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考题 单选题客户服务中心通过其快捷、专业、全面的服务，进一步增强了客户与银行的粘合度，赢得了客户对银行的信任和忠诚是指以下哪个价值（）A 服务价值B 渠道价值C 营销价值D 信息价值
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考题 单选题成为商业银行品牌的“传播者”，需要做到（）A 从客户服务的受理转变为客户关系的经营B 从单一的服务中心转变为为服务营销一体化的价值创造中心C 从银行后台的处理中心转变为低成本发展的战略武器D 从简单的客户服务中心转变为银行与客户之间信息反馈的桥梁
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考题 多选题以下属于银行业客服中心价值的是（）。A渠道价值B服务价值C营销价值D信息价值
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考题 多选题银行业客户服务中心的作用集中体现在（）A服务价值B渠道价值C营销价值D信息价值
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考题 多选题银行维系客户关系的重要纽带、银行降低服务成本的利器、银行价值创造的新体现、银行创新发展的源泉，分别对应以下哪几个类型？（请按顺序填写）（）A信息价值B营销价值C渠道价值D服务价值
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考题 单选题降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。A 渠道价值B 服务价值C 营销价值D 信息价值
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考题 单选题（）是银行降低服务成本的利器A 服务价值B 渠道价值C 营销价值D 信息价值
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