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客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
- A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要
- B、远程银行是客服中心转型发展的需要
- C、远程银行是适应客户服务需求的需要
- D、远程银行是大数据时代的需求
参考答案
更多 “客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求” 相关考题
考题
远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A、银行交易B、投资理财C、产品营销D、增值服务
考题
《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中规定的重点业务交易提升考核（）。A、个人网银交易量提升B、手机银行交易量提升C、代发代扣交易量提升D、网上商户交易量提升
考题
总行开展的与东方航空，盛大以及财付通等网上支付商户联合营销活动目的包括（）。A、提高建行网上支付交易量，提升交易占比，引起市场轰动B、通过一些有奖以及优惠活动提升建行E路通品牌，与联合营销商户共赢C、推广建行账号支付新功能，提升账号支付交易量，引导鼓励建行客户使用账号支付功能D、提升建行网银支付受众群体，客户只要有建行账户以及正确手机号码即可进行网上支付
考题
理财经理应在开展精准营销活动前通过客户画像等功能对客户清单中的客户基本情况进行了解和分析，优化完善精准营销活动话术，通过电话、短信、融e联等营销方式执行活动内容，并及时记录营销情况及后续跟进计划。
考题
名单制管理要严格落实的“四包”责任制，是指（）。A、承担营销、维护、贷后管理和价值提升等职责B、承担组织、营销、贷后管理和客户维护等职责C、承担组织、营销、贷后管理和客户提升等职责D、承担营销、维护、贷后管理和价值创造等职责
考题
农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是（）、提供资源保障、强化政策支持等多种方式，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。A、以客户为中心B、以市场需求为导向C、根据地域分类D、通过建立差异化营销机制
考题
单选题客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A
远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B
远程银行是客服中心转型发展的需要C
远程银行是适应客户服务需求的需要D
远程银行是大数据时代的需求
考题
判断题“我.行小户他行大户”有效客户提升场景是通过对客户交易对手、交易量、交易频率和交易金额的信息进行分析，筛选目标潜力客户开展重点营销，最大可能建立建行内部资金循环闭环。A
对B
错
考题
判断题理财经理应在开展精准营销活动前通过客户画像等功能对客户清单中的客户基本情况进行了解和分析，优化完善精准营销活动话术，通过电话、短信、融e联等营销方式执行活动内容，并及时记录营销情况及后续跟进计划。A
对B
错
考题
多选题远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A银行交易B投资理财C产品营销D增值服务
考题
多选题远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）A电话银行代客交易B指导客户通过网银交易C转介至网点柜面交易D通过短信银行交易
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