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判断题
非营利组织面临的一个基本问题是组织应对捐助人负责还是对服务对象负责，他们之间的利益并不总是一致的。这就导致了客户主导型与公众主导型两大类非营利组织。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。
A.客户服务部是公司广告活动的生产中心B.客户服务部是整个广告活动的组织中心C.主要负责制定媒体计划，与媒体联络.D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系
考题
网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
考题
当组织面临重大决策时,组织邀请公共关系部门负责人参加,从公众的角度对组织的决策进行评估,以免对公众的利益造成重大伤害,破坏组织形象,这就是公共关系部门的()职责。
A.传播沟通B.收集信息C.咨询决策D.教育引导
考题
外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等，评价项目是否为服务对象提供了预期的服务，评价其满意度，以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。
考题
下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）A、对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主B、对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费C、对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会D、对于非营利组织而言，渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的范围
考题
多选题导游服务与其它各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是（ ）。A相互依存B相互矛盾C相互合作D相互制约E相互牵制
考题
判断题外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等，评价项目是否为服务对象提供了预期的服务，评价其满意度，以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。A
对B
错
考题
单选题下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）A
对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主B
对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费C
对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会D
对于非营利组织而言，渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的范围
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