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判断题
开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。
A

对

B

错

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考题 在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。A、了解客情B、开夜床服务C、会客接待D、代办服务
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考题 擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
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考题 开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。
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考题 管家服务与开夜床服务都是免费的。
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考题 在不了解客人喜好的情况下，开夜床服务一般开靠窗户的床。
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考题 饭店是能够以（）为时间单位向客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。A、夜B、日C、天D、昼夜
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考题 服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）
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考题 夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。A、17-20时B、17-21时C、18-20时D、18-21时
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考题 饭店是能以夜为时间单位向客人提供配有（）及相关服务的住宿设施。A、娱乐场所B、餐饮C、停车D、商务
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考题 判断题管家服务与开夜床服务都是免费的。A 对B 错
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考题 判断题开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。A 对B 错
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考题 判断题擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。A 对B 错
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考题 多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店C四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店D四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
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考题 判断题旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。A 对B 错
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