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多选题
所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）
A

专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神

B

专业人士必须具备客观的服务态度

C

专业人士在提供服务时也须公正不偏

D

专业人士须具有专业自主权

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考题 专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度。()
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考题 一个专业首要的社会目的就是服务。（ ）
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考题 所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）A专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神B专业人士必须具备客观的服务态度C专业人士在提供服务时也须公正不偏D专业人士须具有专业自主权
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考题 重要客户服务系统具有哪些特点和优势（）A、专业定制，大众服务B、量身定制，个性服务C、专线专网，安全可靠D、产品丰富，定制灵活E、专业团队，全天服务
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考题 所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。
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考题 （）是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。A、尊重B、接纳C、否定D、保密
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考题 在社会工作中，（）是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。A、尊重B、接纳C、包容D、保密
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考题 专业的核心特质是指其必须具备专业知识、专业自主权和（）。A、专业规范B、专业规划C、专业团体D、服务理想
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考题 著名社会学者韦伯提出，“专门职业”应包括以下几个方面的内容（）。A、为社会能提供不可缺少的服务B、具有专业服务的权力C、受长时间的训练和入职培训D、有专业自主权E、享有相当的社会地位和报酬F、有对从事职业成员约束力的社团组织
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考题 由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。A、服务态度方面B、专业知识方面C、服务技能方面
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考题 服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式。A、服务效果监督B、服务能力考核C、服务素质评价D、服务效率是否提升
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考题 决定边检服务的定位和方向的是：（　）A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业理想
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考题 判断题所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。A 对B 错
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考题 单选题所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足（）的发展和情感需要的专业服务活动。A 弱势家庭成员B 多数家庭成员C 所有家庭成员D 主要家庭成员
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考题 多选题家庭社会工作是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括（）。A以家庭作为背景的专业服务活动B以家庭作为纽带的专业服务活动C以家庭作为对象的专业服务活动D以家庭作为活动单位的专业服务活动E以家庭为载体的专业服务活动
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考题 单选题（）是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。A 尊重B 接纳C 否定D 保密
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考题 多选题重要客户服务系统具有哪些特点和优势（）A专业定制，大众服务B量身定制，个性服务C专线专网，安全可靠D产品丰富，定制灵活E专业团队，全天服务
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考题 单选题社会工作者开展专业服务时必须以( )的利益为出发点。A 社工机构B 社会大众C 政府机构D 服务对象
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考题 多选题著名社会学者韦伯提出，“专门职业”应包括以下几个方面的内容（）。A为社会能提供不可缺少的服务B具有专业服务的权力C受长时间的训练和入职培训D有专业自主权E享有相当的社会地位和报酬F有对从事职业成员约束力的社团组织
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考题 单选题以下关于专业社会工作的说法正确的是（）。A 社会工作是一种以利他主义价值观为指导，运用科学的知识和方法开展的助人服务活动B 行政性社会工作与专业社会工作大同小异C 专业社会工作指的就是社区服务D 志愿服务可以被看做是专业社会工作的一种形式
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考题 单选题在社会工作中，（）是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。A 尊重B 接纳C 包容D 保密
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