考题
铁路运输服务的最终目的就是使()满意。
A、单位领导B、有关职工C、当地群众D、旅客货主
考题
领导集体素质结构的优化的最终目的就是使领导集体提高整体效能。()
考题
全面质量管理的基本观点就是为客户服务，以客户满意为目的。此题为判断题(对，错)。
考题
汽车企业产品订价的最终目的是（）。A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求
考题
( )就是对指标的性质和内容进行详细的描述。
A.客户满意度 B.服务满意度 C.指标的定义 D.设定目的定义
考题
关键时刻就是当员工与客户互动时，总会有一个点使客户决定对服务满意还是不满意。
考题
通过服务流程提供一次非凡的售后服务体验，来达到什么样的最终目的？（）A、使售后服务具备竞争力B、提高经销商赢利和收入C、提高顾客满意度、建立客户忠诚度D、提供世界级标准的服务品质E、提供愉悦的售后服务体验
考题
纠正措施应通过（）评审得到最终确定。A、能否使顾客满意B、能否消除事故、事件、不符合的根源，确保其不再发生C、能否使供方满意D、能否使分包满意
考题
消费者非常满意理论要求旅游企业通过提供优质服务，使客人完全满意，最终创造出反复购买旅游产品的忠诚客人。
考题
优质护理最终目标是为病人提供三满意服务，即（）满意、（）满意、（）满意。
考题
使用商品陈列图的最终目的就是为了使货品摆放美观、丰满。
考题
客户服务形式多样，最终目的是提高满意度。“客户虽然不再继续投诉，但再也不来店消费。”描述的是满意度较高的情形。
考题
组织实施质量管理体系的最终目的是（）A、供方满意B、组织满意C、顾客满意D、产品合格
考题
使顾客满意，在横向层面上包括（）。A、企业服务理念满意B、行为满意C、视听满意D、服务满意
考题
下面哪些质量的定义是正确的：（）A、质量就是使客户满意。B、质量就是符合客户特定的要求。C、质量就是企业对产品和服务的一种感觉。D、质量就是适用性。
考题
客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意？（）A、员工满意，客户满意B、客户满意C、员工满意D、公司满意
考题
企业产品订价的最终目的是（）。A、获得最大利润B、使顾客满意C、价格具有竞争力D、符合政策要求
考题
行风（政风）建设的最终目的是让（）。A、领导满意B、上级满意C、群众满意
考题
下面有关质量的定义是正确的（）A、质量就是使客户满意B、质量就是符合客户特定的要求C、质量就是企业对产品和服务的一种感觉D、质量就是适用性
考题
汽车企业产品订价的最终目的是（）。A、获得最大利润B、使顾客满意C、价格具有竞争力D、符合政策要求
考题
当员工的业务能力无法给出准确解答时，应指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话，使旅客问题最终得以解决，获得旅客满意。
考题
判断题消费者非常满意理论要求旅游企业通过提供优质服务，使客人完全满意，最终创造出反复购买旅游产品的忠诚客人。A
对B
错
考题
判断题客户服务形式多样，最终目的是提高满意度。“客户虽然不再继续投诉，但再也不来店消费。”描述的是满意度较高的情形。A
对B
错
考题
单选题行风（政风）建设的最终目的是让（）。A
领导满意B
上级满意C
群众满意
考题
单选题（）就是对指标的性质和内容进行详细的描述。A
客户满意度B
服务满意度C
指标的定义D
设定目的定义
考题
填空题优质护理最终目标是为病人提供三满意服务，即（）满意、（）满意、（）满意。