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客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码,简单密码包括()。
- A、客户出生年月日中的3组数字(年-YY,月-MM,日-DD)的组合
- B、身份证号码的最后前六位数字;
- C、6位数字中有连续4位以上(含)数字相同
- D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。
参考答案
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考题
以下哪一说法正确()A、修改密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易,不得代办B、重置凭证密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7117交易,必须由本人办理,不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的,只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
考题
下列关于借记卡密码管理的说法,正确的是()。A、借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理B、借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理C、借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理D、借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理
考题
单选题在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时,若客户遗忘密码联动进行密码挂失重置,在进行密码重置时,对客户身份证件要求的验证方式为()A
只出示不核查B
核查、不留存C
核查并留存D
不核查、留存
考题
单选题客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码,简单密码包括()。A
客户出生年月日中的3组数字(年-YY,月-MM,日-DD)的组合B
身份证号码的最后前六位数字;C
6位数字中有连续4位以上(含)数字相同D
有5位连续数字递增或递减的排列组合。
考题
多选题下列关于借记卡密码管理的说法,正确的是()。A借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理B借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理C借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理D借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理
考题
单选题以下哪一说法正确()A
修改密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易,不得代办B
重置凭证密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7117交易,必须由本人办理,不得代办C
无论当场核实能否确认持卡人本人身份的,只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D
重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
考题
多选题下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有()。A存单挂失后补发存单B存单密码挂失后密码重置C借记卡挂失后补卡D借记卡密码挂失后密码重置
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