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片区支撑流程包括()。
- A、支撑发起
- B、支撑准备
- C、支撑实施
- D、效果评估
参考答案
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考题
支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程()A、业务运营支撑系统(BOSS)B、经营分析系统(BASS)C、业务支撑网网管系统(BOMC.D、一级BOSS
考题
以下哪两项为我要提问工单处理流程()。A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心;B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组;C、省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组——分公司客服中心;D、省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组
考题
单选题支撑管理流程的第二步是什么内容()A
分析支撑内容B
明确支撑内容C
下发网点执行D
反馈及总结
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