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(请给出正确答案)
理赔报案时需准确描述保险事故的()。
- A、时间
- B、地点
- C、事件
- D、结果
参考答案
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考题
在非寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节通常被称为( )。
A.出险通知B.核损通知C.报案受理D.损失调查
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。
A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365天×24小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法错误的是()。
A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。
考题
在非寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因 及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节通常被称为( )。A、损失通知B、核损通知C、报案受理D、损失调查请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
考题
保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于( )。A.理赔报案B.理赔受理C.理赔调查D.理赔审核
考题
保险专业代理机构处理投诉应及时、有效,包括()A、遇重大保险事故或出现理赔争议时,做好沟通协调工作B、建立专门投诉渠道,设立投诉专用电话,并告知客户C、及时处理客户投诉,在5个工作日内反馈处理意向,及时、准确告知处理结果,妥善保存相关记录D、接到客户报案后,及时向保险公司报案或指导客户向保险公司报案
考题
案情:被保险人投保财产保险,出险后5天后向保险公司报案,超过事故发生后48小时内报案的约定,保险公司接到报案后,按照正常理赔程序,进行查勘定损,保险公司的行为符合()保险原理的描述。A、近因原则B、告知C、保证D、弃权与禁止反言
考题
当发生财产一切险事件、雇主责任险案件2000元以上的公众责任险事件时,()需第一时间向保险公司理赔专员报案,并配合保险公司进行现场查勘。A、行车调度员B、客服管理工程师C、站长D、值班站长
考题
在非寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间.地点.原因及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节通常被称为()。A、损失通知B、核损通知C、报案受理D、损失调查
考题
在寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其它有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节被称为()A、损失通知B、核损通知C、报案受理D、报案
考题
保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于()。A、理赔报案B、理赔受理C、理赔调查D、理赔审核
考题
客户出现事故后向保险公司报案时,保险公司需要记录的内容包括()。A、记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式B、记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况C、记录保险车辆的情况及保单号码D、以上答案都正确
考题
单选题客户出现事故后向保险公司报案时,保险公司需要记录的内容包括()。A
记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式B
记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况C
记录保险车辆的情况及保单号码D
以上答案都正确
考题
多选题被保人出国期间,在客户按期交付续期交费合同正常有效的情况下,需出具批单提示客户()A被保人在境外期间发生保险事故时,需提供本公司认可的理赔资料B如有必要,被保人需在本公司指定的地点接受生存调查,由此发生的费用由本人自理C被保人在境外期间发生保险事故时,可向当地保险公司提出理赔申请
考题
单选题()是查明保险事故真相的根本措施,也是分析事故原因和认定事故责任的基本依据。A
现场查勘B
核保C
理赔报案D
理赔申请材料
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