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产品出现质量问题时,()应当能够迅速启动,并迅速实施。
- A、换货
- B、退货
- C、召回
- D、销毁
参考答案
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考题
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的,其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义,下列属于产品召回的是:A某商家作出承诺,产品有问题可以无条件退货B某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或换货C因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货D某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
考题
卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里系平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应当召回的,卖家需主动并及时发起召回,交易支持()。A、更换货品B、退货退款C、卖家重发D、买家补拍
考题
单选题物资出库后,因产品质量问题,用户要求退货或换货的,(),保管员应予以退货或换货。A
经领导批准B
经业务部门批准C
经管理部门批准D
经核对属实
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