考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶内垃圾量不超过（），旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。A、1/3B、2/3C、3/4D、1/4
考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备检修（维保）后应有检修记录，该记录应保存（）。A、1年B、2年C、3年D、4年
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。A、5B、10C、30D、15
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，在内部资产管理中要求资产落实管理责任人，每年进行（）资产清查。A、1次B、2次C、3次D、4次
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪病虫危害率不超过（）。A、5%B、3%C、8%D、10%
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场恶性交通事故发生数为（）。A、1B、0C、2D、3
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，员工关系类中员工受训合格率为（）。A、97%B、98%C、99%D、100%
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，员工关系类中骨干员工流失率不高于（）。A、3%B、4%C、5%D、6%
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）租户报修类（）分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，工程管理类责任内中上及死亡事故为0，责任内轻伤事故应（）。A、低于1B、不高于1C、低于2D、不高于2
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）报修处理及时率（）。A、100%B、95%C、98%D、90%
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，责任内的治安事件年发生率（）。A、低于1%B、不高于1%C、低于2%D、不高于
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶每周杀菌消毒（）次。A、2B、3C、1D、4
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率（）。A、97％B、98％C、99％D、100％
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30
考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，给排水系统管理要求设备检修（维保）有检修记录，该记录应保存（）。A、1年B、2年C、3年D、4年
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。A、低于1%B、不高于1%C、低于2%D、不高于2%
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年至少组织（）次大型租户活动。A、1B、2C、3D、4
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）。A、97%B、98%C、99%D、100%
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，被外力破坏的草坪，应在（）内修复。A、3天B、5天C、1周D、半个月
考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，电梯管理要求每年至少进行（）电梯应急预案的演练。A、1次B、2次C、3次D、4次
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，责任内的治安事件年发生率不高于（）。A、2%B、1.5%C、1%D、0.5%
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木病虫危害单株受害率不超过（）。A、5%B、3%C、8%D、10%