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在批评时，要注意批评对方的行为，而不是人格。
参考答案
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考题
恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B、在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好C、责怪他当初为什么不听大家的劝告D、劈头盖脸，想什么说什么
考题
恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B、在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好C、责怪他当初为什么不听大家的劝告
考题
在批评别人的时候，如果习惯于用“你怎么总是如何”之类的字眼，是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方：“你旧习难改”。相反，让对方感到自己的错误很容易改掉，这样对方往往会有信心改变自己。这是批评的一种艺术，即（）A、批评注意场合B、从赞扬和诚心的感谢入手C、批评应针对现在，不要翻旧帐D、批评对事不对人
考题
在了解客户需求时，不能（）。A、对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容B、提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处C、举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点D、若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉
考题
俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意（）A、在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈B、批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上C、每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题D、以上说法都正确
考题
单选题恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）A
在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B
在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好C
责怪他当初为什么不听大家的劝告D
劈头盖脸，想什么说什么
考题
单选题恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）A
在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B
在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好C
责怪他当初为什么不听大家的劝告
考题
判断题在批评时，要注意批评对方的行为，而不是人格。A
对B
错
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