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良好的倾听技巧有助于（）

  • A、有助于求助者更好地宣泄自己的情绪
  • B、有助于安抚求助者紧张与害怕的情绪
  • C、有助于助人者与求助者之间建立良好的信任关系
  • D、有助于准确而全面地了解求助者

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考题 谈判中倾听的“五要”技巧() A.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法
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考题 常规的沟通技巧有（）A、倾听技巧B、提问技巧C、赞美技巧D、澄清技巧E、抽身技巧
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考题 倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
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考题 快递员服务服务的技巧主要包括（）A、提高服务方式B、学会倾听客户的抱怨C、良好的语言表达能力D、优雅的形体语言表达技巧E、具备良好的人际关系沟通能力
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考题 艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类，他们是（　）A、指导技巧和影响技巧B、影响技巧和干预技巧C、询问技巧和指导技巧D、倾听技巧和影响技巧E、询问技巧和倾听技巧
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考题 面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的（）和良好的倾听技巧。A、接待技巧B、心理承受能力C、语言沟通技巧D、美容基础知识
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考题 填空题访谈的技巧包括提问的技巧、（）的技巧，倾听的技巧和回应的技巧。
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考题 多选题快递员服务服务的技巧主要包括（）A提高服务方式B学会倾听客户的抱怨C良好的语言表达能力D优雅的形体语言表达技巧E具备良好的人际关系沟通能力
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考题 单选题艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类，他们是（　）A 指导技巧和影响技巧B 影响技巧和干预技巧C 询问技巧和指导技巧D 倾听技巧和影响技巧E 询问技巧和倾听技巧
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考题 判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。A 对B 错
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考题 单选题良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍，除了恰当的言谈举止，（）也体现了良好的沟通技巧。A 对特定交往规则的理解B 适当的身体语言C 尽量多的倾听对方D 尽可能地展现自己的优点
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