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倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。


参考答案

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考题 以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听

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考题 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清

考题 运用“反馈式倾听”就注意的问题,有哪些?

考题 倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的()A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈

考题 反馈式倾听,即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。

考题 下列那些选项是有效倾听技巧()A、只倾听不表态B、注意力集中,身心投入,专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应

考题 咨询员常采用的注意倾听的技巧有()、闭锁性问题和反应的技巧。

考题 有效倾听的技巧有()A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈

考题 有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。

考题 保证良好倾听最简单的办法是()A、集中注意力B、倾听准备C、及时反应D、倾听技巧

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考题 简述有效倾听的技巧。

考题 倾听时应注意哪些技巧?

考题 下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是()。A、直接询问客户重要信息B、开放性问题C、注意倾听D、观察有效的信息来源

考题 问答题运用“反馈式倾听”就注意的问题,有哪些?

考题 问答题倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

考题 单选题下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是()。A 直接询问客户重要信息B 开放性问题C 注意倾听D 观察有效的信息来源

考题 填空题有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。

考题 单选题倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的()A 专注B 敏感C 理清谈话内容D 反馈

考题 多选题下列那些选项是有效倾听技巧()A只倾听不表态B注意力集中,身心投入,专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应

考题 多选题有效倾听的技巧有()A专注B敏感C理清谈话内容D反馈

考题 问答题倾听时应注意哪些技巧?

考题 多选题下列哪些选项是有效倾听技巧()A只倾听不表态B注意力集中,身心投入,专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应

考题 单选题关于鼓励式倾听的表述,错误的是(  )。A 鼓励式倾听是倾听的技巧之一B 鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C 房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D 鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

考题 填空题咨询员常采用的注意倾听的技巧有()、闭锁性问题和反应的技巧。