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会导致电话调查可获得结果数量减少的因素有()。
- A、受访者更加容易拒访
- B、受访者必须有电话
- C、长途电话的费用高
- D、调查的单位成本高
- E、时效性比较差
参考答案
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考题
以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述错误的是()。
A、样本总体不齐全,抽样容易失去代表性B、适合各种市场调查研究C、调查访问时间短,获得意见较有限D、访员身份不能显示,受访者易有抗拒心理
考题
下列说法正确的是()。A:电话调查法不易于控制实施质量
B:电话调查法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具
C:邮寄调查法问卷回收率高,但是花费时间较长,影响调查资料的时效性
D:留置调查法回收率高,被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
考题
下列各种原因中将导致无回答误差的是( )。
A.问卷的原因受访者对调查问题的理解上有偏差
B.受访者记忆不清或者提供虚假数字
C.调查员在调查中有意无意的诱导被调查者
D.被调查者有病无法接受调查
考题
进行电话调查时,其成功的关键在于注意()问题。A、检查受访者是否符合所要调查对象的条件B、每个题目的选项以不超过6个为原则C、尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题D、每次访问的时间不宜太长
考题
在座谈会中,应该排除的受访者有()A、职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B、职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C、因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D、因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者
考题
多选题进行电话调查时,其成功的关键在于注意()问题。A检查受访者是否符合所要调查对象的条件B每个题目的选项以不超过6个为原则C尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题D每次访问的时间不宜太长
考题
单选题电话访问相对于其他调查方法的特点是()。A
受访者主动接受调查B
调查问卷简洁明了C
访员无需培训D
调查过程不需控制
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