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客房内洗衣袋、洗衣单及衣刷工具配备要齐全,一般放置在床头柜内。


参考答案

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考题 没有装入洗衣袋的衣服、放在沙发上或床上都可以收取、洗涤。此题为判断题(对,错)。

考题 手车推入开关柜内前,应检查动触头外观完好、设备本身及柜内清洁无积灰,无试验接线,无工具物料等。

考题 手车推入开关柜内前,应检查断路器确已断开( )等。动触头外观完好$;$设备本身及柜内清洁无积灰$;$无工具物料$;$无试验接线

考题 高位、窗外玻璃清洁应用()。A、单面刮水器B、双面玻璃刮C、涂水器D、洗衣刷

考题 “bedside table”中文意思的是()。A、床头柜B、洗衣袋C、针线包D、空调

考题 收取客人衣服时正确的是()。A、认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全B、认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致C、系紧洗衣袋的袋口D、将收取的衣物暂时放在工作车上

考题 事故柜内除必须放置的防护器材外,还可以放置工具和材料。

考题 在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?A、前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房B、客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣C、客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)D、洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间

考题 客房内拖鞋分色摆放在床头柜内,一双()放在(),一双()放在()。

考题 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

考题 客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,服务员在收洗衣时,可帮助客人填写,并送洗。

考题 洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)B、前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)D、洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

考题 客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

考题 计算机机房内所使用的纸、磁带、胶卷等易燃物品,要放置于金属制的防火柜内。

考题 《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。

考题 薄质细软的衣服,最好先装入尼龙洗衣袋中再放入洗衣机洗涤。

考题 服务员在收发客衣时做得不对的是()。A、接收衣物时,必须注意清点衣物件数B、洗衣单一般应由服务员自己填写C、收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

考题 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。A、填写洗衣单B、保管洗衣费C、检查客人的衣服D、洗涤客人的衣服

考题 收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。A、客人告知服务员有要洗的衣服B、客人通知服务中心C、放在沙发上D、放在行李架上

考题 在客房的具体工作中,()的做法,体现绿色饭店减量化原则。A、使用布的洗衣袋B、用废床单制作洗衣袋C、摆设液压式大支装清洁液于卫生间D、摆设两双有区别的拖鞋于客房内

考题 在检查贵宾房卧室时,需要注意衣橱内的()是否符合要求。A、衣架数量是否正确B、服务指南、杂志和报纸C、衣架数量是否正确,洗衣袋、洗衣单数量和拖鞋的配备D、拖鞋的配备、客用消耗品

考题 客房内洗衣袋、洗衣单及衣刷工具配备要齐全,一般放置在床头柜内。()

考题 收洗客衣时,下列正确的做法是()。A、客人未填洗衣单,不能收洗B、在收洗客衣时,只需检查衣服质量C、送还洗衣时,需要请客人检查D、洗衣出现问题,一般赔偿不超过洗衣费的10倍

考题 判断题客房内洗衣袋、洗衣单及衣刷工具配备要齐全,一般放置在床头柜内。A 对B 错

考题 判断题事故柜内除必须放置的防护器材外,还可以放置工具和材料。A 对B 错

考题 判断题客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,服务员在收洗衣时,可帮助客人填写,并送洗。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。A 对B 错

考题 单选题服务员在收发客衣时做得不对的是()。A 接收衣物时,必须注意清点衣物件数B 洗衣单一般应由服务员自己填写C 收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D 洗好的衣物要连同衣架一起交给客人