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以下哪一条对于男性销售顾问站姿的描述是不正确的?()
- A、左脚脚跟贴靠于右脚足弓处,两脚呈“丁”字步站立
- B、挺胸收腹,下颚微收保持目光平视,目视前方面带微笑
- C、双肩放松双手交叉,左手拇指插入右手掌中握与右手上方,右手自然握拳
- D、自然垂于皮带扣下方
参考答案
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考题
标准的站姿动作要求是( )。A.双眼平视前方。下颌微微内收,颈部挺直。B.双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C.双臂自然下垂于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。D.女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。E.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
考题
在面对客户的服务过程中,男士的标准站姿有()A、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上。D、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
考题
服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,男士站姿下列说法正确的是()A、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。B、双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。
考题
以下哪一条对于女性销售顾问站姿的描述是不正确的()。A、左脚脚跟贴靠于右脚足弓处,两脚呈“Y”字步或V字步站立B、挺胸收腹,下颚微收保持目光平视,目视前方面带微笑C、双肩放松自然下垂,右手拇指插入左手掌中,其余四指并拢自然伸长覆于左手四指上方,左手虎口夹握右手拇指,其余四指并拢自然伸展贴于右手掌心D、自然垂于皮带扣下方
考题
以下营业厅人员站立的形体规范准确的是()A、站立时双眼平视前方B、男士左手轻握右手的腕部,自然放在小腹前C、女士右手叠加在左手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立D、男士站立时脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽E、女士左手叠加在右手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立
考题
站立:站立时双眼平视前方,男士右手轻握左手的腕部,自然放在小腹前,脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽。女士右手叠加在左手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立;
考题
对于女性销售顾问蹲姿的描述不正确的是()。A、右脚后撤半步,自然下蹲B、臀部及身体中心落于两腿之间C、双腿并拢,挺胸收腹,下颚微收保持目光平视D、双手手掌自然叠放与对向客户方向的大腿腿面上
考题
服务支撑客户拜访,形体规范,男士站姿下列说法正确的是()A、双臂自然下垂,插于裤兜,或者右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。B、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。C、双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。D、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
考题
站姿要求:站姿应双脚并拢,身体挺直,头上顶下颌微收,眼平行,双肩放松。女性双手虎口交叉(右手在上),置于脐上。双脚呈丁字步,双腿并拢。男性双脚呈外八字微分,双手交叉(左手上)置于()。
考题
以下对规范站姿要求说法不正确的是()A、站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。B、女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。C、男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。D、在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。
考题
立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;()。A、左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形B、右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形C、左脚靠在右脚内侧,夹角为90°呈“丁”字形D、右脚靠在左脚内侧,夹角为90°呈“丁”字形
考题
立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,()之上,自然垂于腹前;()内侧,夹角为45°呈“丁”字形。A、左手叠放在右手;左脚靠在右脚B、右手叠放在左手;右脚靠在左脚C、右手叠放在左手;左脚靠在右脚D、左手叠放在右手;右脚靠在左脚
考题
在面对客户的服务过程中,女士的标准站姿是()A、头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直B、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上D、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后
考题
《服务质量规范》中要求:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。A、15°B、30°C、45°D、90°
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,立岗站立时,不能()。A、挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上B、脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形C、女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前D、右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形
考题
女士站立时要挺胸收腹,双肩展平,双腿并拢,目视前方,下颌微收,面带微笑。脚的姿势为:脚跟靠拢,两脚夹角成45度,成“丁”字步站;手的姿势为:右手在上左手在下,双握于身体前方,手指并拢。
考题
关于标准站姿动作要求表述错误的是()。A、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
考题
标准的站姿动作要求是()。A、双眼平视前方。下颌微微内收,颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。D、女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。E、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
考题
关于标准站姿动作要求描述错误的是()A、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
考题
单选题关于标准站姿动作要求描述错误的是()A
双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。B
双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C
双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D
脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
考题
单选题关于标准站姿动作要求表述错误的是()。A
双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。B
双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C
双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D
脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
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