网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

半年内回访的回访内容（）。

  • A、确认顾客收到《感谢信》和交车照片
  • B、询问新车功能配置的使用熟练情况
  • C、了解顾客车辆一个月的行驶里程
  • D、提醒二保在征得客户同意的前提下，协助客户进行预约

参考答案

更多 “半年内回访的回访内容（）。A、确认顾客收到《感谢信》和交车照片B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆一个月的行驶里程D、提醒二保在征得客户同意的前提下，协助客户进行预约” 相关考题
考题 商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
查看答案
考题 新车客户回访分为()回访、()回访和()回访。
查看答案
考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，对出险客户回访量、回访类型、回访内容、问题处置流程、解决问题比率、回访统计分析与反馈、回访结果归档，回访质量监督考核办法等进行规范管理。（）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
查看答案
考题 不属于工程回访工作计划内容的是（　）。 A、主管回访保修业务的部门 B、回访保修的执行单位 C、回访的对象（发包人或使用人）及其工程名称 D、回访投诉
查看答案
考题 工程回访工作计划内容有（）。 A、回访对象及其工程名称 B、回访时间安排和主要内容 C、回访收费项目和标准 D、回访保修的执行单位 E、主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 施工单位进行工程回访的形式分为（ ）。 A.经常性回访和专题性回访 B.定期回访和不定期回访 C.季节性回访、技术性回访和保修期满前回访 D.分包单位回访、主承包单位回访和总承包单位回访
查看答案
考题 工程回访工作计划内容有（ ）。A.回访对象及其工程名称 B.回访时间安排和主要内容 C.回访收费项目和标准 D.回访保修的执行单位 E.主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 不属于工程回访工作计划内容的是（　）。 A.主管回访保修业务的部门 B.回访保修的执行单位 C.回访的对象及其工程名称 D.回访投诉
查看答案
考题 以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）A、24小时回访B、3DC回访C、提醒保养D、特定时间回访
查看答案
考题 客户投保成功后工作人员需要提醒客户事项有（）A、近期会有新契约电话回访B、回访来电号码C、回访需要客户核对身份信息D、回访问题大致内容
查看答案
考题 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）A、承保回访B、查勘回访C、结案回访D、投诉回访
查看答案
考题 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
查看答案
考题 实地回访内容
查看答案
考题 路风“三项登记、回访制度”的内容是（）、旅客用餐、（）登记、回访制度。
查看答案
考题 客户回访的方式有哪些（）。A、IT支撑系统自动语音回访B、短信回访C、问卷回访D、人工回访
查看答案
考题 工程回访工作计划内容有（）。A、回访对象及其工程名称B、回访时问安排和主要内容C、回访收费项目和标准D、回访保修的执行单位E、主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 客户回访检查主要应考察的内容有（）A、业务范围和条件B、回访记录和回访频率C、回访比例D、以上都不是
查看答案
考题 回访制度应当包括如下哪些内容（）A、回访的时间B、回访方式C、回访内容D、问题件的处理
查看答案
考题 对受到党纪政纪处分人员进行回访教育应确定哪些回访内容？
查看答案
考题 首次回访和常规电话回访的内容是相同的。
查看答案
考题 电话回访分为（）。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
查看答案
考题 产品的功能、使用方法、产品的保养方法等都属于（）的内容。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
查看答案
考题 “（）”的标准，应同时符合以下条件：一是客户回访成功，即已回访到投保人本人，根据回访内容明确告知有关事项，提示相应风险；二是客户对回访内容给予肯定回复，表示理解且没有异议。
查看答案
考题 对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（）。
查看答案
考题 填空题“（）”的标准，应同时符合以下条件：一是客户回访成功，即已回访到投保人本人，根据回访内容明确告知有关事项，提示相应风险；二是客户对回访内容给予肯定回复，表示理解且没有异议。
查看答案
考题 多选题工程回访工作计划内容有（）。A回访对象及其工程名称B回访时问安排和主要内容C回访收费项目和标准D回访保修的执行单位E主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 填空题路风“三项登记、回访制度”的内容是（）、旅客用餐、（）登记、回访制度。
查看答案
热门标签
最新试卷