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客人用完餐离开台位,再返回说有物品遗失怎么办?


参考答案

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考题 客人餐毕离开时,服务员应先检查()。 A、是否有客人遗落的物品B、是否有餐具丢失C、桌椅是否摆放整齐D、餐具是否摆放合理

考题 客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?

考题 客人物品遗失的处理程序是什么?

考题 客人有贵重物品不愿存怕麻烦怎么办?

考题 一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时,怎么办?

考题 请问客人说发票遗失了,要求再给重新打印一张可以吗?

考题 当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容。

考题 在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交()登记保存,按遗失物品处理。A、列车长B、乘警长C、车队D、餐车长

考题 客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A、①②③④B、①③④C、①②③

考题 客人未付账并已离开时怎么办?

考题 在使用门口送客礼时,最好让客人()再返回自己的工作岗位。A、出门后B、转身后C、上车后D、离开视线范围以外

考题 离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店

考题 在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。

考题 开餐过程中,客人之间发生争吵怎么办?

考题 如客人几天未归,房费押金也已不足,但房间有客人的物品时怎么办?

考题 客人离开餐厅,要主动提醒客人带好随身物品,餐厅服务员要先检查现场有无遗物,然后再收台面。发现客人遗物可以不归还失主。

考题 客人损坏餐厅物品怎么办?

考题 客人用完餐后,服务员应做些什么?

考题 中式早餐清理台面,操作要求()。A、等客人离开及时清理,动作要轻、稳,物件清洗消毒分档存放B、客人餐毕即可清理,动作要轻、稳C、客人餐毕未离店,可清扫地面D、等所有客人全部离店,再收拾台面

考题 用餐客人订下一餐怎么办?

考题 查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?

考题 凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。A、来人单位B、客人联系方式C、遗失地点D、来人身份

考题 下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人

考题 单选题在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交()登记保存,按遗失物品处理。A 列车长B 乘警长C 车队D 餐车长

考题 问答题如客人几天未归,房费押金也已不足,但房间有客人的物品时怎么办?

考题 单选题客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A ①②③④B ①③④C ①②③

考题 判断题离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店A 对B 错