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物业客户服务中心的职责不包括()。
- A、接受咨询,接待访客
- B、业主入住、合约签订和证件办理
- C、业主或使用人报刊函件的收发
- D、装修审批
参考答案
更多 “物业客户服务中心的职责不包括()。A、接受咨询,接待访客B、业主入住、合约签订和证件办理C、业主或使用人报刊函件的收发D、装修审批” 相关考题
考题
前期物业管理阶段,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容,又包括( )。A. 在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
B. 业主入住手续办理
C. 物业承接查验
D. 物业装饰装修管理
E. 工程质量保修处理
考题
在前期物业管理阶段,物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容,又包括( )。A. 在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
B. 业主入住手续办理
C. 物业承接查验
D. 物业装饰装修管理
考题
业主委员会执行业主大会的决定,履行的职责有()。A:提出制定和修改管理规约
B:及时了解业主、物业使用人的意见和建议
C:监督管理规约的实施
D:代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
E:召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况
考题
业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确()。A、入住过程中使用的文件和表格B、物业管理费计费时段和缴交时间C、物业装饰装修管理指南和物业服务流程D、物业验收存在的问题和有关维修处理的约定
考题
业主所签订的与物业管理活动有关的合同包括()等。A、治安保卫管理合同B、业主签订的管理规约C、业主与物业服务企业签订的装修合同管理D、收益性物业的租赁合同E、业主与装修施工单位签订的装修合同
考题
业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确()。A、入住具体时间B、滞纳金及其计收比例C、填写装修申报登记表的时限D、物业管理费计费时段和缴交时间E、物业管理费收费面积、收费标准及金额
考题
在前期物业管理阶段,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包括物业正常使用期间所需要的常规服务内容,又包括( )。A、在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务B、业主入住手续办理C、物业承接查验D、物业装饰装修管理E、工程质量保修处理
考题
多选题下列哪项属于入住阶段的物业客服人员职责?()A接待和处理客户诉求,积极反馈并协调责任部门处理,并跟踪、反馈。B负责协助财务部催缴所管辖区域业主、商户欠费。C业主入伙、装修手续的组织和办理。D客户走访工作的具体实施,执行客户满意度提升工作。E建立客户档案与维护,完成相关的质量记录及保存。
考题
多选题业主所签订的与物业管理活动有关的合同包括()等。A治安保卫管理合同B业主签订的管理规约C业主与物业服务企业签订的装修合同管理D收益性物业的租赁合同E业主与装修施工单位签订的装修合同
考题
单选题业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确()。A
入住过程中使用的文件和表格B
物业管理费计费时段和缴交时间C
物业装饰装修管理指南和物业服务流程D
物业验收存在的问题和有关维修处理的约定
考题
问答题办理装修申请,业主应向物业服务中心提供哪些资料?
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