考题
设计中应明确:作业期间值班干部应在进入油气层前()开始挂牌值班,并认真填写值班干部交接班记录。
A、100mB、200mC、300mD、400m
考题
增值服务签约分为人工签约及自助签约,其中()渠道属于自助签约渠道。
A.CRM渠道B.手机银行C.400客服热线D.VTM
考题
移动400的全国统一客服热线是什么?()
A、4001100100B、4001100400C、4001400100D、4001400400
考题
从“失效浴盆曲线”可以看出许多事故发生于（）和（）。A.值班期间；值班开始B.值班开始；值班结束C.值班开始；值班期间
考题
融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
考题
客户停机期间（）拨打免费客服热线10086及紧急呼叫号码110、119、122、120。（请填写“能”或“不能”）
考题
客户接听客服热线的来电显示号码（）A、95331B、028-95331C、400-8855-668
考题
值班医生值班期间均须在医院范国内，夜间在科室值班室内休息，离开本值班区域应向当班护士说明去向。
考题
兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。
考题
值班期间，手机统一保管，由（）检查，实行上锁管理。A、监控员B、班长C、主办D、主管
考题
值班人员应将值班期间工作的处理过程详细的记录在《值班记录》中，《值班记录》不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后，交行政部统一保管，保存期（）年。A、2年B、3年C、4年D、5年
考题
人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为（）。A、400-810-8866B、800-820-8820C、800-810-8866D、400-820-5558
考题
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录（）A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开，请稍后”标识牌B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
考题
SY/T6426-2005规定作业期间值班干部应在进入油气层前（）开始挂牌值班，并认真填写值班干部交接班记录。A、100mB、200mC、300mD、400m
考题
值班期间，应穿戴统一的（），衣着整齐，佩带（），不允许穿高跟鞋及拖鞋，不允许进行与工作无关的其他活动。
考题
一卡通白金卡（即金葵花卡）的专属客服热线是（）。A、95555B、800-820-5555C、400-88-95555
考题
钻石卡及白金卡客服热线为（）。A、400-888-8858B、400-820-0588C、400-820-1088D、400-820-8888E、400-820-8868
考题
调度员在值班期间应保持良好状态，值班期间及值班前（）小时内禁止饮酒。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时
考题
账务结清证明可以去那里开具？（）A、分行信用卡部B、网点STMC、400客服热线
考题
单选题钻石卡及白金卡客服热线为（）。A
400-888-8858B
400-820-0588C
400-820-1088D
400-820-8888E
400-820-8868
考题
单选题一卡通白金卡（即金葵花卡）的专属客服热线是（）。A
95555B
800-820-5555C
400-88-95555
考题
多选题农业银行白金卡客服热线（）。A400-6195599B021-61295599C021-32204599D800-8195599
考题
多选题账务结清证明可以去那里开具？（）A分行信用卡部B网点STMC400客服热线
考题
单选题值班期间400客服热线统一摆在（）A
前台面向门口客户来访方向B
可随意摆放，不作限制要求C
前台右上角位置D
前台左上角位置
考题
单选题在船长的统一指挥下，航行值班的高级船员在他们的值班期间，特别是他们在涉及避免（）时，负责船舶的安全航行。 ①碰撞； ②搁浅A
①B
②C
①②都对D
①②都不对