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质检员执行质检工作时，主管可以让其放下手上工作，去做下一辆车的登记记录。
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考题
质检员可以使用CMS工具进行实时质检,包含哪些质检功能()。
A.质检员可以监听座席的通话，座席和客户无感知B.质检员可以使用耳语功能，质检员可以和座席通话，但客户听不见质检员说话C.质检员可以强插座席电话，实现三方通话功能D.质检员可以将座席状态强制示闲和示忙
考题
预处理中心和洗消中心质检员岗位缺失时，由外围生物安全主管提报各项目人力资源部，协调人员招聘工作，做好实时追踪。拟录用质检员第一时间提报给地区质检主管，地区质检主管参与质检员招聘的面试工作，并给出评估意见。
考题
为确保完工车辆的品质，完工车辆的质检步骤是（）A、服务顾问终检—技师自检—质检员终检B、技师自检—车间调度质检—质检员终检C、技师自检—车间主管质检—质检员终检D、技师自检—班组长互检—质检员终检
考题
质检员可以使用CMS工具进行实时质检，包含哪些质检功能（）。A、质检员可以监听座席的通话，座席和客户无感知B、质检员可以使用耳语功能，质检员可以和座席通话，但客户听不见质检员说话C、质检员可以强插座席电话，实现三方通话功能D、质检员可以将座席状态强制示闲和示忙
考题
单选题质检员在完成当天工作后退出工作界面时使用的功能是。（）A
签退B
质检评分C
复审评定D
数据流水筛选和导出
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