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资料员根据客服专员提供的《生产任务书》，及时填写（）
参考答案
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考题
关于劳务费转配件款以下说法正确的是：（）A、按照劳务费开票要求将发票提供给结算专员等待转款即可B、开具发票并按制定模板填写转款声明给结算专员等待即可C、需先在CSC—劳务费结算管理-劳务费提现，将支付类别选择“转配件款“并填写好相关信息，之后将发票并转款声明原件寄送给结算专员D、需先在CSC—劳务费结算管理-劳务费提现，将支付类别选择“转配件款“并填写好相关信息，之后将发票寄送给结算专员，无需提供转款声明原件扫描件亦可
考题
关于客户面访环节描述错误的是（）。A、引荐客服专员客服专员邀请客户参加调研B、销售顾问无需回避客服面访环节C、客服专员引领客户到VIP区域就座D、客服专员征询客户购车全程对特约店、工作人员的感受，并给予评价
考题
车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。A、安全部客伤专员B、部门客伤专员C、理赔专员D、中心主任
考题
《日生产计划》下达后，客服专员根据《订货通知单》填写《生产任务书》并下达要求，于当日之前完成，以确保工程开盘资料的及时出具，临时计划、开盘前工程信息更改等特殊情况除外（）A、17：00B、17：30C、18：00D、18：30
考题
客服专员每日将客户确认的《混凝土订货通知单》交于生产计划编制人员，并编制《生产任务书》交资料员出具资料，具体要求如下：（）A、重点客户任务要求，要第一时间满足B、常规情况下通过现场或传真的方式收集订货通知单，特殊或紧急情况下允许短信或其他信息手段，但在混凝土浇筑前应由客户签字确认C、订货通知单应准确规范填写，由项目指定人签字后，交统计员保持D、结算员依据项目图纸核实施工部位、强度等级及计划供应量信息
考题
每月的月度报表要及时装订，年度结束后将报表、合同、文件等重要资料应及时归档，由收费主管/收费员统一管理，非财务人员不得随意翻阅，（）查阅后要及时放归原处。A、前台客服人员B、项目负责人C、人事专员D、客服专员
考题
单选题每月的月度报表要及时装订，年度结束后将报表、合同、文件等重要资料应及时归档，由收费主管/收费员统一管理，非财务人员不得随意翻阅，（）查阅后要及时放归原处。A
前台客服人员B
项目负责人C
人事专员D
客服专员
考题
多选题一般情况下，物流企业客服人员岗位有（）。A客户接待B客户信息管理专员C客户关系管理专员D客户投诉处理专员E大客户服务专员
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