网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

为充分调动客服专员办理《现场签证单》的积极性，会对客服专员签回的有效签证单予以奖励，奖励标准分小票部位和图纸部位，分别是（）

  • A、15
  • B、10
  • C、30
  • D、20

参考答案

更多 “为充分调动客服专员办理《现场签证单》的积极性，会对客服专员签回的有效签证单予以奖励，奖励标准分小票部位和图纸部位，分别是（）A、15B、10C、30D、20” 相关考题
考题 客服专员的责任与职能:汇总订单严密打包、及时发货。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 租赁业务移交时，客服专员在与门店对接业务时，须核验（）里内容。
查看答案
考题 当浇筑部位不符、计划浇筑量出入较大、出现非计划调用、爆模等情况时应及时与（）联系，办理现场签证。A、生产科长B、调度员C、结算员D、客服专员
查看答案
考题 《顾客服务方案》由客服主管/客服专员/客服管理员编制，并由物业管理处经理组织汇编成《物业服务方案》后报分公司物业管理部审核、分公司总经理审批。
查看答案
考题 简述客服主管/专员应具备的核心能力及专业能力。
查看答案
考题 客服主管/客服专员/客服管理员是管理处咨询、建议的责任人，负责管理处咨询、建议的跟踪落实。
查看答案
考题 关于客户面访环节描述错误的是（）。A、引荐客服专员客服专员邀请客户参加调研B、销售顾问无需回避客服面访环节C、客服专员引领客户到VIP区域就座D、客服专员征询客户购车全程对特约店、工作人员的感受，并给予评价
查看答案
考题 出席交车仪式环节的人员有：销售经理、服务顾问、客服专员。（）
查看答案
考题 在维修过程中如果没有相应的零件，服务顾问要通知谁？（）A、总经理B、客服专员C、车间主管D、客户
查看答案
考题 （）实行“分等级、动态考核调整”的管理办法。A、营销代表B、柜台员工C、营销专员D、客服人员
查看答案
考题 每天下班前要认真检查财务室的抽屉是否锁好，门、窗、电源是否关好，（）要检查保险柜是否锁好。A、收款主管/收款员B、秩序管理员C、客服专员D、前台客服
查看答案
考题 客户反映自己家前两天新更换的智能电表，现在怀疑当时换表时电表的线路接错了，经过客服专员的引导询问，无法确定现场的具体情况，需要到现场核实，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
查看答案
考题 车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。A、安全部客伤专员B、部门客伤专员C、理赔专员D、中心主任
查看答案
考题 对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）A、投诉接报口B、客服主管C、部门负责人D、公司投诉专员
查看答案
考题 客服专员在项目施工现场，需关注的包括（）。A、混凝土供应、质量和浇筑情况B、严禁施工人员私自加水C、监督混凝土浇筑部位和方量D、严格控制量差和标号差
查看答案
考题 剩退混凝土必须由制定处置措施（）A、客服专员B、调度C、技术科长D、质检员
查看答案
考题 为充分调动客服专员办理《现场签证单》的积极性，提高现场管理水平和经济效益，对客服专员签回的有效签证单予以奖励，奖励标准：按照有效签证方量进行奖励，不分标号，签证类别分小票部位和图纸部位（依据合同条款）。标准为小票部位每方10元，图纸部位每方30元，以此类推
查看答案
考题 泵管材料由根据项目需求编制《泵管材料需求计划单》（）A、生产科长B、客服专员C、泵管工D、库管员
查看答案
考题 为充分调动客服专员办理《现场签证单》的积极性，提高现场管理水平和经济效益，对客服专员签回的有效签证单予以奖励，标准为小票部位每方（）元，图纸部位每方（）元A、10元；30元B、12元；20元C、15元；25元D、8元；20元
查看答案
考题 资料员根据客服专员提供的《生产任务书》，及时填写（）
查看答案
考题 当混凝土拌合物在现场经检测不满足要求，但现场具备调整条件时，由现场进行调整（）A、客服专员B、泵工C、技术科长D、质检员
查看答案
考题 在客服面访环节，销售顾问应和客服专员一起完成整个面访环节。（）
查看答案
考题 每月的月度报表要及时装订，年度结束后将报表、合同、文件等重要资料应及时归档，由收费主管/收费员统一管理，非财务人员不得随意翻阅，（）查阅后要及时放归原处。A、前台客服人员B、项目负责人C、人事专员D、客服专员
查看答案
考题 单选题车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。A 安全部客伤专员B 部门客伤专员C 理赔专员D 中心主任
查看答案
考题 单选题每月的月度报表要及时装订，年度结束后将报表、合同、文件等重要资料应及时归档，由收费主管/收费员统一管理，非财务人员不得随意翻阅，（）查阅后要及时放归原处。A 前台客服人员B 项目负责人C 人事专员D 客服专员
查看答案
考题 多选题一般情况下，物流企业客服人员岗位有（）。A客户接待B客户信息管理专员C客户关系管理专员D客户投诉处理专员E大客户服务专员
查看答案
考题 单选题（）实行“分等级、动态考核调整”的管理办法。A 营销代表B 柜台员工C 营销专员D 客服人员
查看答案
热门标签
最新试卷