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WLAN用户，如果无法正常打开Portal页面，以下哪种说法哪项不正确（）
- A、珠海维护人员受理投诉后，如现象为用户检测不到网络，而其他人可以，应首先考虑可能是客户终端设备软、硬件问题。
- B、如果用户终端无问题，如该区域内所有用户无法检测到网络，且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题，则应检查该热点AP运行情况，并排除AP故障。
- C、如过发现用户终端与AP均正常，但客户与我方测试电脑均无法获取IP地址和DNS，则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况，并排除AC设备故障。
- D、如客户获得了正确IP和DNS且客户IE中也没设置代理服务器，则应检查AC设备与本地CMNET网络连通性，如连接中断，则由CMNET维护人员李建军排查设备问题。
参考答案
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考题
请将以下(11)～(14)空缺处的内容填写完整，并帮助郭工程师解释产生以下网络故障的原因。该网络建成后一直使用正常，但最近发现无线覆盖区域A、B两区的笔记本电脑均无法接入Internet。郭工程师到现场时发现交换机Switch2上与AP相连端口的Link指示灯急剧闪烁。于是，郭工程师判断故障可能是WLAN的设备故障或配置问题。郭工程师通过查看原始配置文档知道，两台无线AP的模式都设置为“Access Point”，AP1、AP2的 IP地址分别是192.168.1.100和192.168.1.200。接着他取下AP1上原以太网连接线，将自己的笔记本电脑通过(11)网线与AP1连接起来，并将笔记本电脑中TCP/IP协议的IP地址设置为192.168.1.3，子网掩码设为255.255.255.0，网关地址设置为(12)，DNS地址设置为(13)。设置完成后，在 IE浏览器地址栏输入“http://(14)”进入AP1的设置界面。查看相关配置项，郭工程师发现该无线 AP的模式已被管理员小李更改成“Access Point client”模式。将该配置参数恢复到原始配置后，无线覆盖区域A、B两区的用户均能正常访问因特网。
考题
现场用电脑认证上网正常,但远程无法ping通AP管理地址,也无法远程登录管理,可能是由于下列哪种原因导致()
A.AP在线用户数过多B.AP被配置为802.11g/b模式C.现场存在非法APD.AP网管配置错误
考题
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
考题
用户已连接上SSID，但无法获得IP地址的可能原因（）A、AP掉电B、业务vlan不通需要各二层设备透传业务vlan数据维护部门确认C、DHCPserver的IP地址池中地址用完D、AP自身硬件问题导致不转发报文
考题
用户可以打印到同一个网络中的打印机上，但用户的流量无法到达Internet。此问题的原因可能是什么（）。A、PC上的网卡发生故障B、PC的IP地址不正确C、PC缺少默认网关地址或默认网关地址不正确D、连接到用户PC的网络电缆发生故障
考题
WLAN用户感知追踪系统的主要功能为（）A、终端、AP、AC问题排查、定位与分析B、用户认证过程的故障感知追踪、定位与分析C、AP、AC运行状态趋势汇总分析与详细数据报告D、用户认证失败原因分类占比分析
考题
在WLAN的覆盖区域内，用户的无线客户端能检测到信号却无法接入网络，可能的原因是（）A、AP配置不当会导致无法接入无线网络B、信号干扰影响客户端连接效果C、客户端设置不当会导致无线使用异常D、信号强度无法满足客户端接入要求
考题
电脑显示无线网络已连接，但无法正常拨号，有哪些原因会造成该现象（）A、连接的无线信号不正确B、无线网卡未能正常获取IP地址C、e8终端中的上网PVC未绑定无线SSIDD、用户电脑无线网卡故障
考题
AP无法上线的原因有哪些（）。A、DHCP地址池配置不正确导致AP无法获取地址B、AP采用静态发现，但是AC的IP配置错误C、AP的版本与AC的版本不一致D、控制器采用了no-auth认证模式
考题
在WLAN的覆盖区域内，用户的无线客户端检测不到信号，可能的原因是（）A、配置有误可能导致AP没有发射信号B、信号弱可能导致覆盖不到C、客户端错误设置可能导致搜索不到信号D、DHCP服务器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号
考题
多选题AP无法上线的原因有哪些（）。ADHCP地址池配置不正确导致AP无法获取地址BAP采用静态发现，但是AC的IP配置错误CAP的版本与AC的版本不一致D控制器采用了no-auth认证模式
考题
单选题用户可以打印到同一个网络中的打印机上，但用户的流量无法到达Internet。此问题的原因可能是什么（）。A
PC上的网卡发生故障B
PC的IP地址不正确C
PC缺少默认网关地址或默认网关地址不正确D
连接到用户PC的网络电缆发生故障
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