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市场部职能都包含哪些（）
- A、目标计划
- B、信息数据共享
- C、人员管理
- D、客户邀约
参考答案
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考题
市场部企划专员岗位职能有哪个（）A、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息B、开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析C、配合大型区域公关活动及车展等活动的开展D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
考题
市场部人员管理职责是（）A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B、制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作C、制定对应改善计划并组织实施，确保实现客户满意度D、接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施
考题
市场部目标计划包括什么内容（）A、及时确定问题，制定对应改善计划并组织实施B、区域内市场动态、竞争品牌、客户、专营店内部数据C、客户满意度数据D、管理督促销售顾问正确实施起亚“体验式销售流程”
考题
销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、订车进度的管理D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
考题
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。A、根据日常收集的客户信息，锁定目标客户B、借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员D、通过其他方式发现目标客户
考题
市场部数据共享都有哪些（）A、与东风悦达起亚市场工作的沟通、申请与协调，按规定时间和要求上报各种表单与数据B、协调与区域内其他专营店的市场推广关系，资源共享、平等竞争C、协助客户服务部开展车友会、客户俱乐部等活动，配合制作各种物料、开展媒体宣传等D、策划并组织客户服务活动、客户忠诚度提升计划和车友会、客户俱乐部等活动
考题
销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、按工作计划实施保有客户维系D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
考题
多选题个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。A根据日常收集的客户信息，锁定目标客户B借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户C与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员D通过其他方式发现目标客户
考题
( 难度：中等)下面哪些是政务大数据共享交换平台建设的对应目标客户：A.银行B.大数据局C.发改委D.信息中心E.旅游局
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