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在接近客户前首先要明确你的()是什么,然后再根据你的()选择适当的接近方法。
参考答案
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考题
你的项目是在变质牛奶到达客户前将其倒掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠你能满足这个要求。你计划使用的方法叫做()。
A.同步工程B.快速跟踪C.基准评估D.赶工
考题
商业银行应明确目标客户群,充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。这是金融创新原则中( )的体现。A.“认识你的客户”
B.“认识你的风险”
C.“把握你的客户”
D.“维护你的客户”
考题
下列选项属于明确的服务标准的是()。A、在电话铃响三声之内要接电话B、在24小时之内回复所有客户的电话C、一定要穿制服(包括帽子和领带)D、在客户接近你5秒钟内要注意到他们E、—定要告诉客户你的姓名和电话
考题
由于客户第一次实施该类型的项目,你作为该项目的项目经理,虽然已对客户进行了相应的培训,但客户对于未来的项目交付物仍然不明确,总抱着试试看的态度。你担心客户需求会发生频繁变化,因此想在已确定的变更流程中,增加更明确的约定,应该怎样约定呢()?A、强调根据公司规定变更必须走相关的流程,强调你权限有限B、明确合同签定了不可以随便改变C、明确不做没有代价的变更D、明确根据变更的影响要对应签字领导层级,同时要求客户方相关层级领导签字
考题
你的项目是在变质牛奶到达客户前将其倒掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠你能满足这个要求。你计划使用的方法叫做()。A、同步工程B、快速跟踪C、基准评估D、赶工
考题
在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品
考题
在校运动会上某同学发现,有很多同学不喜欢稳坐在看台上观看比赛,而是喜欢更接近现场,于是在比赛项目结束的中间过程有一部分同学会选择坐在地上,或者坐到裁判桌子上。于是他想根据这一现象为同学们设计一种便携式的小板凳。根据你所学的设计过程,你觉得这位同学首先要做的是()A、提出设计题目,明确设计要求B、收集设计所需要的信息C、绘制萆图D、提出解决问题的多个设想
考题
判断题店铺类目是根据你卖的宝贝来选择的!在我的淘宝,店铺基本设置里面,可以选择,根据你卖宝贝来选择类目。A
对B
错
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