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营业厅营业时间至少应保证（）

  • A、8小时
  • B、9小时
  • C、10小时
  • D、11小时

参考答案

更多 “营业厅营业时间至少应保证（）A、8小时B、9小时C、10小时D、11小时” 相关考题
考题 根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定，网点应保证营业时间内至少有()个窗口同时对外办理业务。A、1B、2C、3D、4
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考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架
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考题 关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（）A、要求自有厅可以由中台办理的业务，营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
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考题 县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A、4、6B、10、8C、10、12D、6、8
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考题 供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（）防撞条和95598灯箱。A、营业厅门楣B、营业厅铭牌C、营业时间牌D、营业厅背景板
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司公示营业时间是8：30-17：00，实行无午休制度，但是中午营业厅无人值班，应派发（）业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、举报-行风廉政-服务行为
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考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（）A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别（SI）规范要求
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考题 营业厅的营业时间原则上不得低于10小时。
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考题 营业厅每天营业时间不得低于（）小时，自有营业厅在国家法定节假日和休息日期间正常营业。A、8B、9C、1.0D、1.2
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考题 便捷服务中，用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。A、网上营业厅B、10000号C、掌上营业厅D、营业厅
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考题 网点变更营业时间应至少提前3张贴公告，网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告，并做好客户解释工作。（）
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考题 营业厅门前应严格按《营业厅VI设计》标准安装标识系统产品，其中正门必须设置（）A、有中国移动通信集团公司的企业标识和文字B、营业厅名称牌C、营业时间牌D、营业厅联系电话
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考题 反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题，属（）A、服务行为投诉B、服务渠道投诉C、意见D、咨询
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考题 营业窗口人员营业时间着装只要是窗口工作服即可，着装换季时间由各营业厅自行决定。
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考题 节假日对外营业机构须保证营业时间内现金区域至少两名临柜柜员和一名授权人员。
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考题 营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。
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考题 营业厅应定期组织人员学习服务光盘，至少每（）一次。
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考题 营业厅实行弹性工作制，营业时间可根据当地作息时间、营业厅等级进行调整，全天营业时间不得少于（）小时，遇节假日按照公司统一要求执行，应（）。
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考题 营业厅正面应设置（）要求符合公司A、户外招牌B、机构铭牌C、营业时间牌D、标识规范
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考题 营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶
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考题 客户反映12月2日到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
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考题 判断题网点变更营业时间应至少提前3张贴公告，网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告，并做好客户解释工作。（）A 对B 错
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考题 单选题办理个人人民币储蓄业务的中国邮政储蓄银行网点，应保证营业时间内至少有（）个窗口同时对外办理业务。A 1B 2C 3D 4
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考题 单选题县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A 4、6B 10、8C 10、12D 6、8
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考题 多选题营业厅正面应设置（）要求符合公司A户外招牌B机构铭牌C营业时间牌D标识规范
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考题 单选题根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定，网点应保证营业时间内至少有（）个窗口同时对外办理业务。A 1B 2C 3D 4
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