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现行的电信服务规范是何时开始实行的()
- A、2005-04-20
- B、2005-05-01
- C、2005-05-17
- D、2005-06-01
参考答案
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考题
下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。
A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
考题
单选题关于我国电信服务质量管理的发展,下列说法不正确的是( )。A
《电信服务标准》是我国在电信领域中第一部由政府主管部门颁布的有关服务质量指标的系统性规范B
信息产业部成立之后,对电信服务质量管理工作确定了“政府监管、企业自律、社会监督”的原则,将网络性能作为电信管理机构的主要工作内容C
我国现行的《电信服务规范》是2005年信息产业部颁布的D
我国电信服务质量的管理机构分为两级
考题
单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是( )。A
《电信条例》B
《电信服务规范》C
《电信服务标准》D
《电信服务质量考核标准》
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