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利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下（）。

  • A、循循善诱
  • B、赞扬鼓励
  • C、旁敲侧击
  • D、巧摆事实

参考答案

更多 “利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下（）。A、循循善诱B、赞扬鼓励C、旁敲侧击D、巧摆事实” 相关考题
考题 游客在个性表露阶段的心理为_________．
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考题 （ ）就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。A．尊重游客B．谅解游客C．理解游客D．关心游客
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考题 宽容待客首先要做到的是（ ）。A．尊重游客B．谅解游客C．理解游客D．关心游客
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考题 尊重游客，就是尊重游客的__________和__________。
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考题 在游客情绪低落时，导游应采取劝导式或激励式语言。
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考题 对一些不够理智、不时冲动的游客，导游应采取的办法是进行劝导。
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考题 导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息，多睡眠
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考题 导游人员要想让游客获得自我成就感，最有效的方法是（）A:尊重游客 B:与游客建立“伙伴关系” C:让游客进行“参与性”活动 D:满足游客的特殊意愿
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考题 尊重游客，就是尊重游客的（）A:兴趣?爱好 B:建议?愿望 C:人格?愿望 D:思想?愿望
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考题 导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。A.尊重游客 B.微笑服务 C.使用柔性语言 D.了解游客心理 E.提供个性化服务
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考题 在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。A、讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语B、如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因C、不管什么情况，尽量为其提供帮助D、讲解用语迎合残疾游客的习惯
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考题 个性化服务主要是指（）。A、满足游客需要的服务B、针对游客合理要求的服务C、旅行社向游客约定的服务D、国家标准规定的服务
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考题 游客游览景区如何做到尊重其他游客的权利？
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考题 导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。
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考题 对于游客在某项安排上存在意见分歧时，导游人员可采取因势利导的办法处置。
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考题 在游览活动中，导游应了解游客的心理活动，因势利导，掌握服务工作的主动权，要注意以下几点：（）。A、主动与游客交流B、积极推销旅游特色产品，达到购物目的C、依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动D、随时观察游客的情绪变化E、注意生理因素对游客行为的影响
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考题 从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有（）类型。A、活泼型游客B、急躁型游客C、稳重型游客D、忧郁型游客
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考题 导游人员把握心理服务的要领包括（）。A、尊重游客B、微笑服务C、使用柔性语言D、了解游客心理E、提供个性化服务
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考题 多选题导游人员把握心理服务的要领包括（）。A尊重游客B微笑服务C使用柔性语言D了解游客心理E提供个性化服务
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考题 判断题对于游客在某项安排上存在意见分歧时，导游人员可采取因势利导的办法处置。A 对B 错
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考题 单选题宽容待客首先要做到的是（　　）。A 尊重游客B 谅解游客C 理解游客D 关心游客
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考题 多选题导游人员若想了解所带旅游团中的游客，就要（　　）。A尊重游客B观察游客C认真倾听D微笑服务
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考题 单选题利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下（）。A 循循善诱B 赞扬鼓励C 旁敲侧击D 巧摆事实
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考题 多选题导游人员在与旅游者的合作过程中，应需注意的问题包括（　　）。A尊重游客B理解游客C了解游客D协调游客E引导游客
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考题 多选题从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有（）类型。A活泼型游客B急躁型游客C稳重型游客D忧郁型游客
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考题 多选题游客的个性各不相同，导游人员从游客的言行举止可以判断其个性，从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的，游客心理共有哪几种类型（）A活泼型游客B急躁型游客C好面子型D忧郁型游客E稳重型游客
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考题 判断题对一些不够理智、不时冲动的游客，导游应采取的办法是进行劝导。（　　）A 对B 错
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