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中国导游队伍建设步入全面化，导游服务程序和服务质量标准化，导游服务的管理逐步实现制度化与法律化是在（）。
- A、1949年以前
- B、1949—1978年
- C、1978—1989年
- D、1989年至今
参考答案
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考题
随着时代的发展，对导游服务也提出了越来越高的要求，未来导游工作的发展趋势是【 】A．导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样B．导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化c．导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样D．导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
考题
改革开放后，我国导游服务的主要特点有（ ）。A．导游服务队伍扩张迅速B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C．导游服务程序和服务质量实现了标准化D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
考题
我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有（ ）。A.导游服务队伍扩展迅速
B.导游服务实现了标准化
C.导游服务实现了信息化
D.导游服务实现了法制化
E.导游服务已成为旅游产品的重要内容
考题
国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设应以科学发展观为指导，明确导游队伍建设的方向，主要原则包括：必须（）。A、把导游诚信建设放在首位B、大胆探索和改革创新C、重视导游队伍建设的多元化特征D、充分发挥导游依托机构的基础性作用E、强化导游服务保障机制的建设
考题
多选题改革开放以后，我国导游服务的主要特点有（ ）。A导游服务队伍扩展迅速B导游服务队伍中出现专业导游人员C导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容D导游服务程序和服务质量实现了标准化E导游服务管理实现了制度化和法制化
考题
多选题国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设应以科学发展观为指导，明确导游队伍建设的方向，主要原则包括：必须（）。A把导游诚信建设放在首位B大胆探索和改革创新C重视导游队伍建设的多元化特征D充分发挥导游依托机构的基础性作用E强化导游服务保障机制的建设
考题
单选题中国导游队伍建设步入全面化，导游服务程序和服务质量标准化，导游服务的管理逐步实现制度化与法律化是在（）。A
1949年以前B
1949—1978年C
1978—1989年D
1989年至今
考题
单选题下列说法错误的是（ ）。A
导游服务程序是保证导游服务质量的前提B
导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范C
导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求D
导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
考题
多选题提高导游服务质量途径是（）。A强化服务意B提高导游技能C严格按规定的程序和质量标准提供服务D提高导游素质
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