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旅游人员为了给旅游者以启示、指点,先让游客去思考去判断、去琢麻,自己不说出答案,这种讲解技巧叫什么导游方法()
- A、启示联想
- B、虚实结合
- C、引而不发
- D、问答法
参考答案
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考题
旅行社组织了两个旅游团,一个旅游团去西藏,另一个旅游团去新疆,两个旅游团同时出发。去西藏的旅游团全部是北方人。有些外国人参加了去新疆的旅游团。所有的外国游客都持有护照。 如果上面的事实成立,下面的哪一项是不可能从中得出的结论?A.有些持有护照的外国游客去新疆旅游。B.没有北方人参加去新疆的旅游团。C.凡是去新疆旅游的人就不能去西藏旅游。D.有的外国游客没有去西藏旅游。
考题
为防止泥石流对旅游者造成危害,导游遇有()情况,可在征求游客意见后同旅行社有关部门联系变更旅游日程安排A.雨天带团经过泥石流多发区
B.下雪天带团去山区旅游
C.大雨天带团去山区旅游
D.连续阴雨天带团去山区旅游
E.暴雨刚停时带团去山区旅游
考题
旅游者希望购买贵重玉器,导游人员处理不妥当的是()。A、建议旅游者去专门的文物商店购买B、建议旅游者到地摊上购买,比较便宜C、提醒旅游者留好发票D、可以陪同旅游者到专门的文物商店去选购
考题
导游小黄带游客去九寨沟旅游,在旅游途中,由于游客在购物场所购物时间过长,导致游客没时间去游览下一景点,小黄没同游客打招呼就直接带游客去用晚餐,然后回酒店休息。游客回程后,就此事向旅行社提出了赔偿要求,请分析游客的要求是否合理?
考题
为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。A、掌握推销原则B、帮助旅游者购物C、当好旅游者的购物参谋D、尽量多带游客去购物
考题
多选题小利是为民旅行社的导游员,当他带团前往庐山旅游时,法律规定他不得有下列哪些行为?( )A卖家乡特产给旅游者B只要双方同意,即可购买旅游者的东西C带游客去旅游商店购物D向游客索要小费E变更接待计划
考题
多选题造成旅游者人身损害,旅行社不承担赔偿责任的有( )。A由于旅游者擅自脱团去乘公共交通,造成旅游者自身损失B旅游客车被大货车追尾,大货车全责C游客参加旅行社安排的自费项目,工作人员操作失误D景区卫生间地面湿滑,游客因此摔倒E旅游者突发疾病
考题
问答题旅游工作者为了更有针对性地为旅游者提供服务,应该从哪几个方面去更为深入地了解旅游者的心理?
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