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导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?


参考答案

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考题 导游与游客交往的技巧有( )两方面。A.尊重游客B.进行交流沟通C.尽力避免正面冲突D.营造愉快氛围

考题 导游员怎样去给游客们营造一个轻松愉快氛围?

考题 导游如何给游客营造愉快的氛围?

考题 以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是( )。A.各位游客 B.各位团友 C.各位嘉宾 D.游客朋友们 E.女士们,先生们

考题 下列导游人员对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()。A.各位游客 B.各位嘉宾 C.游客朋友们 D.女士们,先生们

考题 结合工作实际,怎样营造良好的课堂的心理氛围?

考题 导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?

考题 导游要营造愉快氛围应()。A、关注游客的情绪B、消除游客的不良情绪C、提高旅游活动的情趣D、掌握游客心理与情绪变化的规律

考题 导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?

考题 有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。A、手势语B、微笑语C、目光语D、姿态语

考题 导游小李是一名经验不足的年轻导游,他接待了一个去云南的旅游团,由于时间安排不当,导致了游客没有赶上原订的航班,给游客和旅行社都造成了一定损失,作为一名导游,如何防止误机事件的发生?

考题 有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A、手势语B、微笑语C、目光语D、姿态语

考题 怎样的照明有助于营造品牌氛围?

考题 以下导游人员对游客的称谓,属于“亲密关系型”的是()A、各位游客B、各位嘉宾C、游客朋友们D、女士们,先生们

考题 遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援。

考题 在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理()A、劝游客及早就医并多休息B、向游客讲清看病费用自理C、给患者服用导游人员的自备药D、关心游客的病情

考题 以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。A、各位游客B、各位团友C、各位嘉宾D、游客朋友们E、女士们,先生们

考题 单选题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。A 手势语B 微笑语C 目光语D 姿态语

考题 问答题导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?

考题 多选题导游要营造愉快氛围应()。A关注游客的情绪B消除游客的不良情绪C提高旅游活动的情趣D掌握游客心理与情绪变化的规律

考题 多选题导游人员讲解要赢得游客的认可,应把握的要点是(  )。A与游客建立友情关系B营造情感场C激发想象D谋求共鸣

考题 单选题某旅行社组织游客去某地3日游活动,当游客们按规定到达集合地准备出发时,只见导游人员匆匆忙忙赶过来,既没有佩戴导游证,着装又不整洁得体,给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是()。A 爱国爱市,维护民族尊严B 真情奉献,提供优质服务C 遵纪守法,规范导游行为D 敬业爱岗,忠诚旅游事业

考题 问答题导游小王在五一期间接待了一个旅游团,在游览一个地质公园时,一位男游客提出不跟团了,想自己游览。小王想,公园面积也不大,应该不会出现什么问题,就同意了,约定两个小时后在公园的西门口集合。两个小时后,导游带游客到了指定地点,可那位游客还没到,这时那位游客给小王打电话,说自己迷路了,出不来,小王只能让别的游客在车上等候,自己迅速去接那位迷路的客人。这时小王真后悔,不该让那位游客单独行动。导游人员应该怎样对待提出要求自己活动的游客?本案例中小王应该怎么去对待游客提出的要求?

考题 多选题为了做好同游客的交往工作,导游人员可循的一般性法则有(  )。A提升自我综合素养B了解游客心理C营造愉快的合作氛围D调节游客的情绪E提供个性化服务

考题 单选题导游人员良好的(  )技能在进行生动的导游讲解、营造愉快的旅游氛围、满足游客各种心理需求、处理旅游过程中各种问题等方面起到至关重要的作用。A 带团B 讲解C 语言D 组织

考题 多选题以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。A各位游客B各位团友C各位嘉宾D游客朋友们E女士们,先生们

考题 单选题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A 手势语B 微笑语C 目光语D 姿态语