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客户带中国护照来厅补卡,是否可以作为有效证件办理,该如何办理?()

  • A、调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份
  • B、核实无误后改资料主护照再办理补卡
  • C、中国护照可以做为有效证件办理业务
  • D、中国护照不可以做为有效证件办理业务,需增加辅助证件办理

参考答案

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考题 个人有效证件可以办理几个移网号卡?

考题 通过异地自有营业厅办理补卡业务时,下列规则描述正确的有()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理

考题 虚假用户真实身份认证,如客户不方便到厅办理,提供委托书双方有效证件,可委托他人办理。

考题 客户办理挂失业务时,以下不可以作为有效证件的是()A、大学学生证B、中国居民身份证C、中国居民临时身份证D、外籍客户护照

考题 客户购电卡遗失(或损坏)需要补卡时,应如何办理?

考题 挂失后10日内,充电卡被找到的,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理()。挂失10日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业网点办理()手续,营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。

考题 以下关于强制开关机业务说法正确的是()A、凡是移动用户均可凭有效证件办理B、凡是政企用户均可凭有效证件办理C、全球通用户可凭有效证件办理D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况,客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题

考题 以下异地补卡业务规则包含的内容是:()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理D、通过护照,户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务

考题 如要挂失补卡在A厅操作,到第4天至第10天这段时间去B厅操作取消挂失后补卡,是否可以办理?()A、可以B、不可以

考题 用视频营业厅系统办理补卡时提示:USIM卡用户不允许再次免费补卡,这时前台应该如何处理?()A、换张SIM卡重新办理补卡B、重新登陆系统为客户办理C、到NGBOSS系统办理D、换个工号为客记户办理E、下架

考题 套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。()

考题 关于实名制登记方式说法正确的是?()A、仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理B、只能前往营业厅,自助渠道已暂停C、自助办理的渠道有:浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信D、只需持本人有效身份证件原件E、不可代办F、除证件外还需带本机SIM卡

考题 不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()

考题 为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。

考题 关于补卡以下说法正确的是()A、补卡资费标准为20元/张B、补卡当时如果客户预存50元以上话费,都可以享受免费补卡优惠C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次D、用户可以跨区办理补卡业务:如义乌的用户可以到金华办理补卡

考题 客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务?()A、不可以;B、可以;

考题 外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务。A、客户有效证件原件;B、客户有效证件原件(或复印件);C、经办人有效证件原件;D、经办人的服务密码;

考题 客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理,凭服务密码无法办理。()

考题 现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询,不可以办理停复机。()

考题 关于补卡业务规范受理要求,以下不正确的是()A、必须本人办理,不得代办B、对没有真实客户资料用户,需先进行资料补录后才可办理C、补卡需寻问用户补卡原因D、补卡只限营业厅办理

考题 个人凭中国护照可以作为有效证件办理外汇业务。

考题 属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B、补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D、须经会计主管审批。

考题 单选题如要挂失补卡在A厅操作,到第4天至第10天这段时间去B厅操作取消挂失后补卡,是否可以办理?()A 可以B 不可以

考题 多选题新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡()A携带本人有效证件到营业厅办理B10086门户网站办理

考题 多选题属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D须经会计主管审批。

考题 多选题客户带中国护照来厅补卡,是否可以作为有效证件办理,该如何办理?()A调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份B核实无误后改资料主护照再办理补卡C中国护照可以做为有效证件办理业务D中国护照不可以做为有效证件办理业务,需增加辅助证件办理