考题
中国移动光宽带业务的宽带账号为()。
A.身份证号码B.社保号码C.微信账号D.移动手机号码
考题
目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。
考题
宽带一致性比对需要核实哪些信息？（）A、宽带账号B、同用户名的手机号码C、客户名称D、身份证号码
考题
有线宽带是移动公司于铁通公司合作推出的家庭有线宽带上网业务，全称为（）A、中国移动有线宽带B、中国铁通宽带C、中国铁通有线宽带D、中国移动铁通宽带
考题
校园有线宽带的登录账号为（）A、b+手机号码B、a+手机号码C、c+手机号码
考题
客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务，在提交待处理工单时，受理号码应填写：（）A、宽带帐号B、电视账号C、手机号码D、来电号码
考题
宽带账号可以通过哪些方式查询？（）A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086C、10086人工D、移动营业厅
考题
什么样的情况下不转接宽带故障专席（）A、用户无法提供移动宽带账号B、用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码
考题
办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务
考题
宽带包月，但和手机号码办理了统一支付，手机号码帐务停机，宽带账号是否会停机？（）A、会B、不会
考题
目前手厅支持哪几种账号登录手厅？（）A、用户名B、手机号码C、宽带账号/密码D、邮箱地址
考题
中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
考题
手机号码转品牌之后，宽带电视账号会改变，相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下
考题
个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。
考题
宽带账号的编码规则为当手机号码开通第1个宽带账号时，系统默认（）为宽带账号。A、手机号码B、手机号码+扩展码C、自动生成账号
考题
宽带故障691/619/629，常用的处理流程有？（）A、查看宽带账号是否禁用B、查看宽带账号是否在线C、重新输入宽带账号及密码D、提醒客户不要频繁拨号
考题
以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
考题
手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
考题
中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
考题
问答题中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
考题
问答题中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
考题
判断题手机号码转品牌之后，宽带电视账号会改变，相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下A
对B
错
考题
问答题中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
考题
判断题办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务A
对B
错
考题
判断题个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。A
对B
错
考题
问答题以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
考题
问答题手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？