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门店柜面岗位受理业务类型有（）

  • A、业务办理
  • B、业务咨询
  • C、投诉受理

参考答案

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考题 下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
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考题 承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）A、业务办理B、业务咨询C、业务营销D、投诉受理
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考题 下面关于易时行柜面通说法正确的有（）A、易时行柜面通不支持信用卡业务B、易时行撤销业务只限于存款C、易时行可以受理他行转他行业务D、转帐金额累计最高100万元
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考题 下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）。A、经纪门店经理岗位B、部门经理岗位C、业务员岗位D、商品房销售案场经理岗位
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考题 不能受理存折业务的柜面通品种是（）A、银联柜面通B、兴业柜面通C、易时行柜面通D、以上均可受理
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考题 附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）
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考题 通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）
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考题 网点柜面可单独受理客户号开立业务。
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考题 多选题以下属于一般柜员的岗位职责有（）A积极开展柜面业务宣传B保管使用业务公章、讫章、受理凭证专用章C办理挂失业务D客户身份识别
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考题 单选题门店渠道服务中，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（）分钟。A 10B 20C 30D 40
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考题 判断题附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）A 对B 错
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考题 判断题柜面可以受理贷记卡密码重置业务。A 对B 错
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考题 多选题门店柜面岗位受理业务类型有（）A业务办理B业务咨询C投诉受理
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考题 多选题承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）A业务办理B业务咨询C业务营销D投诉受理
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考题 多选题“柜面通”业务类型有哪些？（）A本代他业务B他代本业务C他代他业务D本代本业务
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考题 单选题不能受理存折业务的柜面通品种是（）A 银联柜面通B 兴业柜面通C 易时行柜面通D 以上均可受理
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考题 多选题前台业务受理岗的岗位职责主要包括（）。A负责柜面业务受理审核、凭证扫描B负责交易查询与结果反馈C前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档D负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互
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考题 单选题下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）A 经纪门店经理岗位B 部门经理岗位C 业务员岗位D 商品房销售案场经理岗位
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