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当客户持他人存折前来小额取款，此存折无磁性且无人授权的情况下，执行的操作是（）。
- A、重新写磁
- B、更换单折
- C、卡折关联
- D、凭证挂失
参考答案
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考题
下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作，表述正确的有（）。A、销户交易码为20306。B、整存零取取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C、整存零取销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D、整存零取销户时，原02—整存零取存折可正常销户，销户后联动补登折交易，打印未登折项。
考题
当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
考题
下列关于整存零取业务操作的表述，不正确的是（）。A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。B、取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C、销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D、整存零取账户挂失补发时，只能补发62—活期一本通存折。
考题
填空题当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
考题
多选题在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬
考题
多选题下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作，表述正确的有（）。A销户交易码为20306。B整存零取取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C整存零取销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D整存零取销户时，原02—整存零取存折可正常销户，销户后联动补登折交易，打印未登折项。
考题
多选题当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时，需进行更换，正确的基本规定为（）。A换存折可在全行范围任一网点办理，可以由代理人代理B换存折必须验证取款方式C旧存折收回，存折内页交易明细可还客户D存折打到第五页第20行满页E异地办理存折破损更换，不收取费用，异地办理满页换存折，不收取费用
考题
单选题当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A
储蓄卡B
电话银行业务C
网上银行业务D
乐当家理财卡
考题
单选题活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）A
忘带存折的客户可办理无折取款业务B
存折磁条损坏的客户办理无折取款业务C
司法部门强行扣款D
挂失后的活期存折办理无折支取业务
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