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插花员要树立（）的观念，把好花材和花卉艺术品的关，不能以次充好

  • A、质量第二
  • B、数量第一
  • C、质量第一
  • D、只求数量

参考答案

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考题 关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品
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考题 东方式插花与西方式插花之差异主要在哪些方面？（）A、色彩、用花数量及插花形式B、色彩、构图及意境C、色彩、用花数量及材料选择D、用花数量、插花形式及花材排列
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考题 插花员忠于职守，就是全心全意地把自己职责范围内的工作做好，按照（））完成所承担的任务，根据顾客的要求做好每一件插花作品。A、道德标准和规范B、质量标准和规范C、数量标准和规范D、花材标准和规范
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考题 插花员根据顾客的需求将各种（）经过巧妙的艺术构思和技术加工，组合成精美的花卉艺术品，用于装饰环境、烘托气氛、美化生活和传递情感。A、容器B、花泥C、花插D、花材
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考题 下列是员工诚实守信的行为？（）A、哄骗顾客B、不求质量，只求数量C、以次充好，偷工减料D、讲求信誉，对工作精益求精
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考题 材料验收工作的“三关”是（）A、质量关、数量关、单据关B、质量关、数量关、凭证关C、质量关、数量关、品种关D、质量关、数量关、型号关
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考题 单选题材料验收工作的“三关”是（）。A 质量关、数量关、单据关B 质量关、数量关、凭证关C 质量关、数量关、品种关D 质量关、数量关、型号关
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考题 单选题要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。A 用户第一B 质量第一C 口碑至上D 顾客至上
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