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事件管理流程通常涉及事件的侦测记录、事件的分类与支持、事件的调查与诊断、事件恢复以及（）。
- A、事件的规划与勘测
- B、事件的关闭
- C、事件的明确与规划
参考答案
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考题
关于事件管理,下列哪种说法是正确的?()
A.任何事件(包括几乎事件)都应该报告、调查、记录，整改措施分发到相关人员，并得到及时落实B.高于一般事件的所有事件都应该报告、调查、记录，整改措施分发到相关人员，并得到及时落实C.重大事件应该报告、调查、记录，整改措施分发到相关人员，并得到及时落实D.如果不是重大伤亡事件，就没有必要报告、调查、记录，但要把事件处理好，不能留后遗症
考题
下列不属于对安全事件处理流程的是()。A.事故处理的目标和动机，安全事件的处理，安全事件的通告B.对安全事件的处理，调查与法律，安全事件的评估C.事故处理的目标和动机，安全事件的评估，对安全事件的响应D.对安全事件的响应，调查与法律，安全事件的通告
考题
下列不属于对安全事件处理流程的是（）。A、事故处理的目标和动机，安全事件的处理，安全事件的通告B、对安全事件的处理，调查与法律，安全事件的评估C、事故处理的目标和动机，安全事件的评估，对安全事件的响应D、对安全事件的响应，调查与法律，安全事件的通告
考题
通过对事件统计指标数据进行总结分类和综合统计，从各种变化的影响中找出事件发生的规律性，通常包括事件时间规律分析、事件地点规律分析、（）分析、事件原因规律分析等类型。A、事件管理规律B、事件人员规律C、事件变化规律D、事件因果规律
考题
要保证事件管理流程的成功运行，需要从以下几个重点关注（）A、所有事件应该被记录、所有事件要进行编号和分类B、每个事件在建立后，在生命周期中的每一个阶段都应有事件负责人负责C、关注事件是否违反服务协议和规则D、首要负责制，确保事件流程处理是进行的闭环流转E、以上都是
考题
单选题根据操作风险损失事件分类，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件应当属于（ ）。A
就业制度和工作场所安全事件B
客户、产品和业务活动事件C
外部欺诈事件D
执行、交割和流程管理事件
考题
单选题（ ）指故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，但不包括歧视及差别待遇事件。A
内部欺诈事件B
外部欺诈事件C
执行、交割和流程管理事件D
信息科技系统事件
考题
单选题当服务台接收并记录有关事件的信息后，需要将发生的事件与问题管理中的（）进行匹配。如果匹配成功，则可以根据问题管理中现成的解决方案解决事件。如果匹配不成功，则服务台应将事件转交给事件管理人员，由事件管理人员对事件进行调查和诊断。A
问题B
知名问题C
知名错误D
问题、知名错误
考题
单选题通过对事件统计指标数据进行总结分类和综合统计，从各种变化的影响中找出事件发生的规律性，通常包括事件时间规律分析、事件地点规律分析、（）分析、事件原因规律分析等类型。A
事件管理规律B
事件人员规律C
事件变化规律D
事件因果规律
考题
单选题操作风险的损失事件类型划分中，（ ）指因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件。A
信息科技系统事件B
外部欺诈事件C
就业制度和工作场所安全事件D
执行、交割和流程管理事件
考题
单选题设备日志应支持记录与设备相关的（）。A
入侵事件B
操作事件C
登录事件D
安全事件
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