网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
在事件管理中以下哪一项不属于事件管理的主要活动？（）
- A、事件的查明和记录
- B、在CMDB中更新受事件影响的配置项记录
- C、解决事件与恢复服务
- D、事件调查与分析
参考答案
更多 “在事件管理中以下哪一项不属于事件管理的主要活动？（）A、事件的查明和记录B、在CMDB中更新受事件影响的配置项记录C、解决事件与恢复服务D、事件调查与分析” 相关考题
考题
（ 25 ）下列关于对象 “ 更新前 ” 事件的叙述中，正确的是A ）在控件或记录的数据变化后发生的事件B ）在控件或记录的数据变化前发生的事件C ）当窗体或控件接收到焦点时发生的事件D ）当窗体或控件失去了焦点时发生的事件
考题
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（ ）。 A．服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理 B．问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理 C．事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理 D．问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
考题
下列关于对象“更新前”事件的叙述中,正确的是( )。A.在控件或记录的数据变化后发生的事件
下列关于对象“更新前”事件的叙述中，正确的是（ ）。A.在控件或记录的数据变化后发生的事件B.在控件或记录的数据变化前发生的事件C.当窗体或控件接收到焦点时发生的事件D.当窗体或控件失去了焦点时发生的事件
考题
在确定事件优先级后，服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件，就将事件转交给二线或三线支持处理，然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保（）A、用户满意B、用户满意事件的解决过程C、事件解决D、事件完美解决
考题
在实施了一项IT基础架构的变更之后，以下活动均与CMDB相关，其中哪一项活动应由变更管理负责？（）A、检查该项变更是否已经记录在CMDB中B、调查CMDB中数据与实际情况的一致性C、为配置管理提供相关的信息以便更新CMDB中的记录D、更新CMDB中的记录并通知已经管理
考题
事故/事件调查应满足的要求有（）。A、查明事故/事件经过B、查明直接原因、根本原因C、分析事故/事件再次发生的可能性，提出补救和防范措施建议D、事故/事件涉及人员应在事故/事件调查报告表/书上签署确认
考题
《民航空中交通管理系统不安全事件调查程序》中事件调查要查明事件的直接原因，还要查明事件发生过程中的其他原因，深入分析产生这些原因的因素，包含（）等。A、人为原因B、环境原因C、管理原因D、其他都是
考题
单选题问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并（），而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务，即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。A
找到解决此事件的方法B
做好记录防止此次事件再次发生C
找到解决此事件的方法或防止其再次发生的措施D
做好各种防范措施
考题
单选题对健康、安全与环境管理体系中“事故、事件管理”理解不正确的是（）。A
确定事故、事件调查和处理的工作程序及职责，调查应及时开展和完成，并沟通调查结果B
事故、事件不能作为资源在组织范围内进行共享C
确定内在的、可能导致或有助于事故、事件发生的健康、安全与环境管理缺陷和其他因素D
事故、事件调查和处理的结果应形成文件并予以保存
考题
单选题在实施了一项IT基础架构的变更之后，以下活动均与CMDB相关，其中哪一项活动应由变更管理负责？（）A
检查该项变更是否已经记录在CMDB中B
调查CMDB中数据与实际情况的一致性C
为配置管理提供相关的信息以便更新CMDB中的记录D
更新CMDB中的记录并通知已经管理
考题
单选题当服务台接收并记录有关事件的信息后，需要将发生的事件与问题管理中的（）进行匹配。如果匹配成功，则可以根据问题管理中现成的解决方案解决事件。如果匹配不成功，则服务台应将事件转交给事件管理人员，由事件管理人员对事件进行调查和诊断。A
问题B
知名问题C
知名错误D
问题、知名错误
热门标签
最新试卷